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客户服务/客服

上海三爱富新材料科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

任职资格:

1、学历专业:本科及以上学历,专业不限;

2、2年以上相关岗位工作经验

3、其他要求:1)有较强的服务意识,沟通协调能力和团体协作精神;2)工作认真负责,积极主动,有较强的执行力;3)有较强的语言表达能力;4)熟练应用Office等办公软件。

岗位职责:

1、处理日常业务,包括订单文件管理、发货及物流安排等;

2、与客户保持有效沟通,及时了解客户对产品服务的需求,并作出及时回应;

3、协助处理客户投诉,接到投诉后及时反馈给部门负责人,在得到内部确认后,帮助客户解决问题;

4、了解所负责的每个客户的业务额、账期、欠款,并整理存档,定期反馈给负负责人,以及对超期账款催收;

5、对所有文件,按部门规定整理归档保存;

6,其他领导安排的临时工作

公司介绍

上海三爱富新材料科技有限公司是上海华谊(集团)公司的全资子公司,专业从事氟聚合物(聚四氟乙烯PTFE、聚偏氟乙烯PVDF、氟橡胶FKM等)、氟精细化学品、氟制冷剂等各类含氟化学品的研究、开发、生产和经营的高科技企业。生产基地遍布常熟、内蒙、福建等地,年销售收入逾50亿元。
经过近半个世纪的风雨洗礼,不断进取、 积极开拓。目前,公司已成为国内领先的综合性氟化工基地,并致力于含氟化学品的民用化,追求生产技术的突破及商业化,不断创造新产品、开拓新市场。竭尽全力满足社会公众的需求,履行对社会、对公众所承担的责任。

勇于创新、挑战未来,三爱富公司始终秉持这一信念,不断拓展各项业务,扎根本土、放眼国际,将公司建成质量效益型企业。为了共同创造美好的生活和理想的社会,三爱富公司将聚集所有的力量,健全实现巨大飞跃的高效体制,满怀信心开创中国氟化工的新纪元。

联系方式

  • 公司地址:地址:span常熟市新材料产业园昌虞路8号