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客服专员/助理(非技术)(职位编号:004)

广东百斯盾服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-04-21
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

企业简介
百斯盾服饰有限公司成立于1981年,是一家较大型的民营服装企业。公司拥有工业厂房5万平方米,员工4000多人,拥有电脑高速平缝机、电脑开袋机、电脑缝眼机等级先进的生产设备2180台(套),年生产能力600多万件(套),主要生产男女系列服装。现已形成为国内大型能同时生产男女西裤、男女休闲裤、男女牛仔裤六大系列的实体企业。在全国20多个省份设立产品销售点,并通过边贸进入国际市场。
企业理念
“百斯盾服饰,百年相爱”————演绎的是一种悠然自得、经典而浪漫的本色,是美丽故事延伸的开始…
公司经过二十多年的不断努力,坚持“以人为本,以个性取胜”的设计原则:遵循“精诚合作,实现三赢”的经营理念:坚定“一流的品质,一流的形象,一流的服务”企业宗旨,实现了设计专业化、生产标准化、销售网络化、管理科学化的四化建设,使“百斯盾”品牌服饰在市场知名度,品牌美誉度,顾客忠诚度得到了人们的肯定。从设计、生产、销售各个环节精心打造品牌文化核心竞争优势。在不断的发展中,“百斯盾”已经形成了自己的品牌个性。其给予人们的不仅是精湛的工艺,高品质产品,更重要的是体现了一种生活态度,一种思维方式。
企业信誉
广东百斯盾服饰有限公司十分重视产品开发,专门设立服装设计室,高薪聘请多名专业设计人员从事产品设计,建立完善的质量管理体系,2000年被国家农业部授予“全国质量管理达标企业”,2002年获得了国家技术监督局颁发的“采用国际标准产品证书”和“ISO[9001]国际质量管理体系认证”、“产品质量认证”;2003年以来获“广东省十大休闲装优势企业”、“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”、“2004年广东服装百强企业”,公司董事长戴雪锋先生被授予“2003年广东优秀服装企业家” 等荣誉称号。广东百斯盾服饰有限公司一直以来得到了各级党委、政府部门大力扶持和帮助下发展起来的,现正蓄势向着高层次发展方向迈进。
企业前景
目前,随着知名度的提高,产品销售市场的扩大,已增加洗水、电脑绣花的生产经营项目,壮大公司生产规模,逐步向集团化企业发展。
“百斯盾”人将把握自身优势,继往开来,同心协力,致力于服饰时尚的先进潮流,开创中国服饰品牌事业新局面。

联系方式

  • 联系人:赵正东
  • 传真:(0512)52743119
  • 电话:(0512)52200803