常熟招聘

三.售前客服职位分类：在线客服-售前
性别要求：不限
工作模式：全职
学历要求：不限，有能力就有舞台。自古英雄出江湖
需求人数：2人
月 薪：底薪+奖金。试用期三个月，有工作经验可直接试用，上手后即可转正，不必做满三个月再转正，转正后底薪1700无工作经验者底薪1200，视个人表现和工作业绩而定。做的好提成不低于底薪哦。
职位描述
1、店铺客户呼入电话及在线的咨询接待工作；
2、客户购买问题的电话解答；
3、售后服务问题的处理（包括跟踪退换货及中差评的处理）；
4、发现、反馈、总结运营平台的运营问题并及时提交解决；
5、客户资料维护；
6、完成公司及部门交办的其它工作。
任职要求
2、优秀的语言表达能力；优秀的分析与判断能力；优秀的沟通与协调能力；良好应急问题处理能力。
3、普通话标准、流利；打字速度50字/分以上；

本公司专业自产自销男女服装，平时也会帮其他牌子贴牌加工，现发展所需，在相城区中翔时尚广场开了一家面积860平米的工厂店，主要销售高档双面羊绒大衣和商务男装为主，现特聘店长一名和导购员若干名