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呼叫中心客服

苏州金色航城网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:负责接听客户来电,查询航班信息,预订机票做好票务统计,处理退票改签等。查询酒店信息,处理网上机票订单。

另聘一名熟练的黑屏系统预订员,有丰富的黑屏系统经验

要求:1、为公司会员提供机票/酒店预订服务,包括相关咨询、预订等;
   2、熟练掌握公司业务知识, 解答客户的问题,处理简单投诉。
            3、熟练机票平台操作,按公司规定和要求处理好每一张订单。
            4、年满18周岁,中专以上学历;
   5、普通话发音标准,口齿清晰,声音甜美;
            6、认真、细致、耐心、负责、敢于承担责任。
            7、能适应倒班工作;
   8、有较强的团队合作精神;
   9、打字速度每分钟50字。
            10、熟练操作计算机软件。

福利:1、底薪+饭补+提成+奖金+节日福利(月薪3500-6000)
            2、免费提供宿舍(住宿环境优越)
            3、签订正式劳动合同每天工作8小时左右
            4、不定期组织沟通培训技巧与国内外旅游活动。
            5、晋升渠道畅通,优秀者可晋升为呼叫中心运行主管,大客户经理,售后服务经理,运营总监。
联系人:程小姐:15993523109

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

苏州金色航城网络科技有限公司是国内一家专业从事高端商旅服务的会员俱乐部,推出商旅全程管家服务模式,让您的旅途全程无忧。为让会员旅途更加舒心安逸,金色航城秉承“满意+周到”的服务理念,向会员提供:机票预订、酒店预订、高额保险、机场贵宾厅、旅游度假等一站式管家服务。高素质的专业人才和优质高效的服务在社会上树立了良好的形象,收到了社会各界与广大客户的普遍依赖和赞扬。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海虞北路45号世贸双子楼B2118