诚聘客服代表
巢湖伟安汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：批发/零售 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-01-03
- 工作地点：巢湖
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 汽车项目管理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
巢湖伟安汽车销售服务有限公司（广汽本田伟安店）地处巢湖市巢湖经济开发区金山路14号（高速路口向南300米），是广汽本田汽车有限公司授权的集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的特约销售服务店。本店占地面积约6374平方米。其中800平方米的现代化展厅可同时展示8台展车：售后服务区有舒适的客户休息区，配有光纤上网、电视、报刊杂志，另外休息区的全景玻璃，充分体现客户与爱车的零距离。2500平方米的售后服务车间具备月接待3000台车辆的服务能力。我公司于2009年8月26日正式营业，员工50余人，预计年营业收入可达1800万元。
联系方式
- 公司地址：巢湖市经济开发区金山路广汽本田4S店
- 邮政编码：238000