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客服文员(金陵中学仙林分校)

无锡新格科技集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

工作内容与职责:

1、工作地点及服务对象为金陵中学的同学及学校老师。

2、指导老师在软件使用中出现的疑问,及技术问题的解答和处理。

3、能够独立完成一对一的软件使用及培训等。

4、确保软件、硬件运行正常,配合学校完成各类型考试任务。

5、熟悉学校各部门的工作职责,整理有效的客户服务档案。

6、针对软件的更新,定期对学科老师进行回访、培训、宣讲等。

7、协助及配合其他同事处理紧急工作等


岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限。

2、良好的沟通技巧及表达能力;有亲和力;肯吃苦;耐心;认真仔细。

3、针对学期期中、期末两次考试要适当加班,协助其他学校完成考试任务。

4、熟练使用电脑及Office等办公软件。

5、服从领导工作安排及岗位调动,态度认真、工作积极、有责任心。

6、上进心强,有担当,想挑战自己优先考虑。

公司介绍

新格科技集团是一家持续保持创新思维的教育+互联网公司,“新格SINGLE”创建于1996年。过去23年,专注中学、小学领域电子产品、IT技术、校园信息化、手工阅卷和网络阅卷系统、大数据精准教学系统、智慧校园、区域教育云平台等推广与服务。
服务过的品牌:快译通、好易通、文曲星、商务通、诺亚舟、卡西欧、全通数码、极课大数据、腾讯智慧校园;科大讯飞智学网、智慧教育;OKAY智慧教育;知子花家庭教育。
2012年以来,聚焦中小学校园,聚合大数据、人工智能(AI)、物联网(LOT),开展自主研发、系统集成、渠道与运营、技术支持与服务。
2018年以来,积极探索“新格时光?未来学习空间”、“多维度大课堂”;积极探索家校共育。
目前,是科大讯飞智慧教育在无锡、南京、苏州、扬州的战略合作伙伴;是OKAY智慧教育江苏省战略合作伙伴;是知子花家校共育项目在江苏省战略合作伙伴。
是江苏***的渠道与运营商、江苏***的校园运营与服务支持团队。
24年,荣耀服务过上千所学校,超过1000万学生。

联系方式

  • 公司地址:滨湖区研创大厦16层 (邮编:214000)