英语客服/翻译/亚马逊、Ebay客服
惠州博途网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:惠州-惠城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:英语翻译
职位描述
1. 负责Amazon、Ebay客服工作,及时处理回复客户售前,售中,售后邮件.
2. 及时联系留中差评的客户,提供合理的解决方案,有效地减少帐号中差评,提高DSR,增强帐号的安全和稳定性;
3. 负责账号平台客户提出的问题,每日检查并及时回复
4. 收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员,以便进行改善;
5. 协助安排补货统计分析,物流走货,补货事宜;
6. 完成公司分配的其他任务和其他安排,配合同事处理好日常事务
任职条件:
1. 大专以上学历,英语CET-4及其以上,有比较强的英语阅读能力及书写能力, 娴熟的沟通技巧,从事过外贸客服工作经验,有过电子商务的客服经验者优先考虑;
2. 熟悉了解欧美国家文化,生活习惯,消费习惯,了解欧美人士的心理,具有较强的沟通能力和客服能力,对大部分差评能技巧地处理;
3. 熟悉各种办公软件,特别是能熟练运用EXCEL及其各种公式,能绘制各种表格,并进行合并分析;
4. 性格温和,为人踏实,有上进心,工作认真有耐心和责任心,具良好的客户服务意识和团合作精神;
5. 有求知上进,意愿投身外贸事业的应届毕业生同样欢迎。
公司介绍
惠州栢途(博途)外贸成立于2014年,是一家跨境B2C电子商务公司。公司地址位于惠州市惠城区河南岸白泥路。主营电子和汽配,主要是在Ebay、Amazon、Aliexpress等国际平台上销售。
惠州博途网络是一支由8090后组成青年军。我们重视人才,人才是我们***的财富,我们给每一位工作中的伙伴提供足够大的上升空间,让大家努力工作必定有应得的回报,真正成为公司的一份子。我们没有老旧的规范套路,我们没有勾心斗角的办公室政治,我们是一个温暖有爱的大家庭,我们有年轻充满激情的团队,我们重视自由,注重挑战自我、喜欢超越自我!
我们的发展需要大家,需要人才,如果大家跟我们有着相同的目标,诚挚邀请您的加入!
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联系方式
- 公司地址:地址:span南岸路119号河南岸邮政支局