巢湖招聘

职责描述：

1、建立电话外呼规范流程，负责团队人员的管理，完成客服中心分配的考核目标；

2、完成电话呼出数据的统计分析，擅长对电话销售激励体系的运用，并对电话销售模式的管理不断完善和改进；

3、监督并辅导团队成员工作，通过定期例会复盘，对存在问题总结并优化；

4、关注团队人员成长，注重员工的梯队建设工作，保留优秀人员，降低公司人力成本；

5、根据数据进行分析汇总，制作周报、月报、季度报表及年数据表格，进行客户情况分析，向上级提出合理化建议；

6、与前端业务部门保持沟通，及时反馈，配合好相关部门工作，提升工作效率。

岗位要求：

1、市场营销等相关专业，大专以上学历；

2、3年以上呼叫中心主管或电销管理工作经验；

3、具有丰富的电话营销实战方法和技巧，较强的电销团队管理能力；

4、较强的销售组织、销售培训和销售执行能力，能够激励团队工作，责任心强；

5、有较强的应变能力，思维敏捷、客户意识强、目标意识强，能承受工作压力；

4、熟练掌握OFFICE办公软件, A3电话外呼系统；

5、具有健康产品行业相关销售经验，从一线销售成长的电销管理者为佳；

6、管理过团队30人以上。

7、熟悉CRM客户关系管理系统

福利待遇：

1、工作时间：

             9：00 - 18：00   周末双休（偶尔加班）；

2、节日福利：

             按照国家规定的节假日正常休息，

             带薪年休假、带薪病假、各类公假等；

3、五险一金：

             入职即享受齐全的五险一金；

4、活动福利：

             公司不定期举行员工聚餐、员工旅游等。

东方营养科技（苏州）有限公司是东方科仪控股集团有限公司旗下成员企业，东方科仪控股为中国科学院控股有限公司控股的科技综合服务控股集团。公司充分整合国内外权威营养健康研究机构资源，聚焦“大健康”领域，为客户提供健康产品，遗传疾病筛查及免疫疗法等健康管理服务。产品及服务覆盖营养健康食品、个人护理、基因检测、活力养老、个人健康管理服务等领域。

我们是一家正在走向快速发展的公司，热忱欢迎各位有志之士的加入！

【加入东方营养，您将得到】
-    扁平化管理，尊重人才，自由表达，高速发展的平台,良好的上升渠道和发展空间；
-    五天工作制，每日8小时，购买五险一金：包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金；
-    提供各种补贴等；
-    享有生日、端午节、国庆、春节等节假日员工礼金或礼品；
-    享有带薪婚假、带薪年假、带薪病假；
-    享有定期员工团队建设、旅游等活动；

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【我们的坐标】
公司地点：苏州工业园区苏州中心D座18层01单元