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客服代表

安徽省电子认证管理中心有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-政务区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户解决证书应用问题,偏技术,***是计算机相关专业。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。


任职资格

1、有客服(客服的概述)经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;  

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;  

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;  

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神;

6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

    安徽省电子认证管理中心(简称安徽省CA中心)是经国家信息产业部和国家密码管理委员会批准的从事区域性电子签名认证证书(简称电子证书)制作、颁发和管理的权威机构.中心接受省信息化领导小组办公室和省国家密码管理委员会办公室的领导,是全省面向社会的提供专业化信息安全服务的***的、权威的、可信赖的第三方认证机构。中心致力于构建我省网络信任体系,为我省电子政务、电子商务系统的建设保驾护航。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白天鹅国际商务中心B座1802室