成都招聘

工作职责：

1、领导前厅部全体员工努力贯彻落实公司的经营决策和各项计划，全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作。

2、协助房务部经理贯彻酒店及本部工作计划，具体实施各项促销活动。

3、通知保卫部等有关部门各种涉及客人安全的问题，并配合做好安全防范。

4、审阅前厅部各类报表，提出修改意见。

5、巡视本部各岗位，检查运行情况和服务质量，督导、协调工作，保持大堂良好的秩序。

6、掌握房间情况，妥善处理超额度预订。

7、安排当日重要宾客，大型团队的房间安排及迎送接待工作。

8、掌握员工工作和思想状况，及时给予指导和激励。

9、检查VIP到店前的准备工作，并负责迎送和全程跟进。

10、代表酒店受理宾客对酒店各部门的投诉。

11、每天将前一天的客人投诉情况，员工的违规情况以书面的形式报告给部门经理。

12、负责预订、推销、安排房间，同时还向客人提供各种问询、等服务。熟悉酒店的房务政策和规章制度。有较为丰富的前台工作经验，有较强的应变能力和销售意识，能适应倒班工作。熟悉电脑操作，有较高的英语水平。

13、提供热情服务、积极推销酒店产品，积极宣传酒店的设施、设备、最大程度地争取最佳效益并使客人满意。

14、做好客人身份验证手续和入住登记；负责收集客史档案。

15、完成上级领导交予的其他任务。

任职要求：

1、在全球联号5星级酒店主管类职务任职2年以上；

2、旅游管理相关专业，具有丰富的酒店知识，熟练的英语口语。

3、女性优先考虑；

格兰会简介 Instruction
格兰会——四川格兰会酒店投资有限公司，系香港飞大集团全资附属机构，位于成都市CBD核心区人民中路三段一号壹号公馆，总面积近1万平方米。由香港飞大集团重金聘请国际级室内设计大师精心设计，斥巨资倾力打造的国际顶级私人会所，并由香港茗桂轩国际酒店管理集团荣誉管理。格兰会在功能和设施标准上按五星级酒店进行配置，而与五星级酒店最大的区别有两点：酒店为客人提供的是标准化服务，而格兰会给会员带来的更多的是人性化的服务和强烈的归属感。格兰会特设二十三个顶级豪华中餐贵宾厅、“茗桂扒房”、西餐厅、咖啡厅、红酒雪茄吧、“桂”Spa馆、名流健身中心、会员酒店套房、及多功能厅等。英式管家服务提供体贴入微的服务让会员处处皆能得到至高无上的尊贵感受。
Grand Club—Sichuan Grand Club Hotel Investment Co.Ltd is a subsidiary wholly owned by HongKong FeiDa Group. It locates at the phase 3rd of Middle Renmin Road - the CBD of Chengdu with area around 10,000㎡. Grand Club is a top-level international private club which HongKong FeiDa Group invested huge, invited the international interior designer master to design and constructed. It is operated by HongKong Jade Laurel International Hotel Management Group. Grand Club’s function and facility standard is configured as five stars’ hotel but with distinguish difference that, customer-oriented service and significant belonging against the standard service which offered by hotels. Grand Club sets 23 top-level luxury Chinese restaurant VIP rooms, Jade Laurel Steak House, Western Restaurant, Coffee Bar, Wine &Cigar Bar, Laurel SPA, Celebrity Fitness Center, club member hotel suit, and multifunctional room, etc. ; the British Butler service makes the club member feel supreme and dignified everywhere.

公司诚邀行业精英的加盟！
兹四川格兰会酒店正式声明，我司在对外招聘时，按照国家相关法律法规，并通过正规招聘渠道进行招聘，不收取应聘者任何形式的押金、证件及物品等。
目前有不法分子利用酒店名义骗取应聘者钱财，希望求职者以酒店总机号码028-86666618作为唯一面试应聘通知号码，切勿上当受骗。