成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、提供信息，做好游客与公司沟通的桥梁；
2、 安抚游客不满情绪，化解客户抱怨，及时客观如实记录游客投诉内容，耐心细致向游客做好解释工作，在公司政策范围内及时处理投诉，并将解决结果反馈到游客，防止投诉升级；
3、 收集游客信息和意见，对公司形象提升提出参考意见；
4、 负责与相关部门的沟通协调，及时解决游客提出的合理化建议；
5、 协助一线部门做好游客的接待和电话来访工作。

任职要求：
1、大学专科及以上学历，旅游专业或有商场管理经验者优先，女163cm、男173cm以上，两年以上客服经验，或一年以上投诉处理经验；
2、形象气质佳，普通话标准；
3、较强的执行力、亲和力，语言表达、沟通、组织协调和应急事件的处理能力；
4、能承受较大的工作强度和压力。 举报 分享

梦幻岛体验公园位于成都华阳城市建设规划核心区-南湖度假风景区（占地6000亩）内，是国际城南第一个集游乐、休闲、购物为一体的体验公园。公园占地400亩，是由府河、江安河自然交汇形成的天然半岛。公园投资逾亿元，首次引进包括全球***游乐的数十套设备，在辽阔湖景、天然湿地及原 味欧洲仿古建筑的衬托下，呈现了一个美轮美奂的快乐梦幻天堂。
    梦幻岛体验公园以“汇聚成长的力量”为宗旨，希望能达成个人与企业的同步成长、共同进步，现诚邀有志之士共创梦幻岛未来。
工作地点：成都市华阳天府大道南延线南湖梦幻岛北大门行政办公楼二楼。