服务顾问
四川申蓉泓嘉汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-09
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专以上学历,特别优秀学历可放宽;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
注:简历投递请勿以附件的形式,邮件名称:应聘岗位+姓名+工作地点
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工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专以上学历,特别优秀学历可放宽;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
注:简历投递请勿以附件的形式,邮件名称:应聘岗位+姓名+工作地点
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
四川申蓉泓嘉汽车销售服务有限公司成立于2011年9月1日,公司位于成都市新都区北新干道与斑竹园交汇处,地理位置得天独厚、十分优越。公司注册资金1000万元,现有员工74人。主要销售进口、国产雪佛兰品牌汽车、汽车配件、机械设备、五金工具;汽车租赁;批发;零售日用百货;企业管理服务。公司发起人都有在大中型企业担任高管的工作经历,他们不断用自身的专业知识与实践经历对照,不断用国际化理论与实际运作结合,加之良好的人脉关系,使公司得以高起点运作。我们以“悉心服务,全力以赴”为服务理念,希望通过我们的专业水平与不懈努力,立足成都,争做品牌西南第一!
联系方式
- 公司地址:上班地址:四川省成都市新都区斑竹园申蓉汽车园