成都招聘

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岗位职责：

1、负责客服部日常工作，及时完成公司各项业绩指标 ；
2、负责客服部人员招聘、现场管理、绩效考核、业务流程优化、团队打造；
3、提升客户满意度、电话接听率；
4、完善部门管理制度、岗位职责，优化客户服务流程。
任职资格：
1、年龄25-40岁，大专及以上学历，5年以上50人以上坐席呼叫中心管理经验，航空票务行业者优先；
2、熟悉培训、排班、绩效、质检等模块；
3、责任心强，抗压能力强，具备良好的团队精神和服务意识；
4、思路清晰，具有较强的沟通协调能力，熟悉电脑操作。

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