服务总监
深圳市奥哲科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-08
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:15000-19999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全面负责公司售后服务支持日常运营及管理工作;
2、主导服务体系,流程的搭建,组织编制相关制度、政策和各项指标;
3、负责部门团队建设,优化人员配置,建立人才梯队,提升整体客户服务专业化;
4、负责售后服务活动的策划与组织执行工作,致力于客户满意度的建设、品牌形象树立和维护;
5、部门重要事项或疑难问题的协调和沟通。
任职要求:
1、8年以上IT行业工作经验,5年以上IT行业售后管理经验;
2、精通客户服务体系及管理流程;
3、极强的领导能力、判断与决策能力、计划与执行、组织及协调能力。
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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岗位职责:
1、全面负责公司售后服务支持日常运营及管理工作;
2、主导服务体系,流程的搭建,组织编制相关制度、政策和各项指标;
3、负责部门团队建设,优化人员配置,建立人才梯队,提升整体客户服务专业化;
4、负责售后服务活动的策划与组织执行工作,致力于客户满意度的建设、品牌形象树立和维护;
5、部门重要事项或疑难问题的协调和沟通。
任职要求:
1、8年以上IT行业工作经验,5年以上IT行业售后管理经验;
2、精通客户服务体系及管理流程;
3、极强的领导能力、判断与决策能力、计划与执行、组织及协调能力。
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客户关系经理/主管
关键字: 客户总监
公司介绍
感谢您关注深圳市奥哲科技有限公司&深圳氚云网络科技有限公司:
1. H3 BPM(深圳市奥哲科技有限公司)以“让天下没有难用的流程”为使命,专注于以产品持续提升为目标的自主性创新,致力于推动以流程驱动为核心的管理变革。
自2010年公司成立以来,H3 BPM已奠定两大研发中心、一个技术中心、五大营销中心的辐射格局,并设立了海外办事处,成为引领国内BPM行业趋势的解决方案服务商!
H3 BPM得到500+集团企业的信赖,包括中国石油、中国石化、建行总行、中国中车等央企,家乐福、奔驰、劳伦斯等外企,碧桂园、步步高、美特斯邦威等国内知名企业。每天有1000万+用户使用H3 BPM处理3000万+条任务,实现100%项目成功交付与80%客户多次合作,在能源、航天、地产、制造、金融、电信、医疗等数十个行业的顶尖企业树立了流程管理的标杆!
H3 BPM是面向企业的业务流程管理系统,是向企业战略高度延伸的软件产品,旨在帮助企业提升流程效率。作为全方位的流程管理平台,H3 BPM拥有多项自主知识产权专利与认证,并荣获国家高新技术企业中国优秀BPM企业、***成长IT供应商、自动化行业科学技术奖、深圳市双软认定企业、深圳科技创新基金支持单位等赞誉,不断推动BPM领域的革新,不断努力为BPM同仁与客户创造至高的企业流程价值!
更多资讯请登录H3 BPM官网:www.h3bpm.com
H3 BPM社区:http://bbs.h3bpm.com
2. 深圳氚云网络科技有限公司(简称“氚云网络”)致力于通过云计算、移动互联、PaaS等新技术,帮企业低成本构建随需应变的SaaS,让所有企业有系统可用,让管理者所想即所得,帮助企业在发展中持续提升管理能力。
『氚云』采用“PaaS+SaaS”的模式:PaaS提供开发与运行业务应用程序的所有功能,SaaS是以PaaS为基础开发的丰富模板SaaS应用,共同打造新一代SaaS构建平台,以高效、敏捷、安全的互联网服务加速变革现有的复杂、低效、昂贵的企业应用,让天下的企业都实现信息化管理。
氚云网络由富有活力、积极创新、讲求合作的伙伴组成,核心成员由SAP、微软、金蝶、用友等知名企业的高管和技术专家组成。这其中既有充满激情与抱负的创业人士,实力强劲的互联网大牛,技术狂热的极客分子,也有聪慧好学的互联网新秀。氚云网络希望为每一位团队成员提供充分发挥价值的平台,为团队成员量身打造任务目标,让每一位成员体会与『氚云』共同成长的乐趣。
目前,氚云网络已经为大量企业提供专属信息化管理服务,涉及到金融、能源、电信、地产、汽车、通讯、制造等各个领域。我们只为一个目标奋斗,那就是在这浮躁的移动互联网世界里,创造出真正心属用户的管理系统。
1. H3 BPM(深圳市奥哲科技有限公司)以“让天下没有难用的流程”为使命,专注于以产品持续提升为目标的自主性创新,致力于推动以流程驱动为核心的管理变革。
自2010年公司成立以来,H3 BPM已奠定两大研发中心、一个技术中心、五大营销中心的辐射格局,并设立了海外办事处,成为引领国内BPM行业趋势的解决方案服务商!
H3 BPM得到500+集团企业的信赖,包括中国石油、中国石化、建行总行、中国中车等央企,家乐福、奔驰、劳伦斯等外企,碧桂园、步步高、美特斯邦威等国内知名企业。每天有1000万+用户使用H3 BPM处理3000万+条任务,实现100%项目成功交付与80%客户多次合作,在能源、航天、地产、制造、金融、电信、医疗等数十个行业的顶尖企业树立了流程管理的标杆!
H3 BPM是面向企业的业务流程管理系统,是向企业战略高度延伸的软件产品,旨在帮助企业提升流程效率。作为全方位的流程管理平台,H3 BPM拥有多项自主知识产权专利与认证,并荣获国家高新技术企业中国优秀BPM企业、***成长IT供应商、自动化行业科学技术奖、深圳市双软认定企业、深圳科技创新基金支持单位等赞誉,不断推动BPM领域的革新,不断努力为BPM同仁与客户创造至高的企业流程价值!
更多资讯请登录H3 BPM官网:www.h3bpm.com
H3 BPM社区:http://bbs.h3bpm.com
2. 深圳氚云网络科技有限公司(简称“氚云网络”)致力于通过云计算、移动互联、PaaS等新技术,帮企业低成本构建随需应变的SaaS,让所有企业有系统可用,让管理者所想即所得,帮助企业在发展中持续提升管理能力。
『氚云』采用“PaaS+SaaS”的模式:PaaS提供开发与运行业务应用程序的所有功能,SaaS是以PaaS为基础开发的丰富模板SaaS应用,共同打造新一代SaaS构建平台,以高效、敏捷、安全的互联网服务加速变革现有的复杂、低效、昂贵的企业应用,让天下的企业都实现信息化管理。
氚云网络由富有活力、积极创新、讲求合作的伙伴组成,核心成员由SAP、微软、金蝶、用友等知名企业的高管和技术专家组成。这其中既有充满激情与抱负的创业人士,实力强劲的互联网大牛,技术狂热的极客分子,也有聪慧好学的互联网新秀。氚云网络希望为每一位团队成员提供充分发挥价值的平台,为团队成员量身打造任务目标,让每一位成员体会与『氚云』共同成长的乐趣。
目前,氚云网络已经为大量企业提供专属信息化管理服务,涉及到金融、能源、电信、地产、汽车、通讯、制造等各个领域。我们只为一个目标奋斗,那就是在这浮躁的移动互联网世界里,创造出真正心属用户的管理系统。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新南四道泰邦科技大厦21层