客服专员/助理（非技术）(职位编号：004)
成都市老皮匠企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2012-10-15
- 工作地点：成都
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对客户提供相关咨询服务；
1、了解客户需求，对客户提供相关咨询服务；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，进行消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
5、客户相关信息的整理分析；
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、大专以上学历，2年零售行业客服经验；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
(此岗位非销售类）
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、大专以上学历，2年零售行业客服经验；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
(此岗位非销售类）
公司介绍
公司介绍
四川鸿一炬商贸有限公司是一家平台化公司，专注从事轻奢女鞋品牌的时尚公司，是香港老皮匠国际集团有
限公司旗下的子公司，是一个集设计、生产、销售为一体垂直整合的国际品牌公司。香港老皮匠公司旗下拥有意
大利著名的高端定制女鞋品牌 YOMICA（尤米卡）和coolzuui，ciel mode等多个国际女鞋品牌。国际时尚圈许多著名
的女影星，主持人、商业领袖等时尚达人是YOMICA（尤米卡）品牌的忠实顾客。YOMICA（尤米卡）品牌2008年已登陆
中国市场，在深圳，上海和成都设立了旗舰店、专卖店。一批训练有素的专业私人衣橱顾问活跃在柜台上，为时尚爱
美达人打造成功人生的后舞台。
目前公司正处于高速成长发展期，真诚感召有事业心！有抱负！有梦想的伙伴加入，一同努力，共创辉煌！
网站：WWW.YOMICA.COM
四川鸿一炬商贸有限公司是一家平台化公司，专注从事轻奢女鞋品牌的时尚公司，是香港老皮匠国际集团有
限公司旗下的子公司，是一个集设计、生产、销售为一体垂直整合的国际品牌公司。香港老皮匠公司旗下拥有意
大利著名的高端定制女鞋品牌 YOMICA（尤米卡）和coolzuui，ciel mode等多个国际女鞋品牌。国际时尚圈许多著名
的女影星，主持人、商业领袖等时尚达人是YOMICA（尤米卡）品牌的忠实顾客。YOMICA（尤米卡）品牌2008年已登陆
中国市场，在深圳，上海和成都设立了旗舰店、专卖店。一批训练有素的专业私人衣橱顾问活跃在柜台上，为时尚爱
美达人打造成功人生的后舞台。
目前公司正处于高速成长发展期，真诚感召有事业心！有抱负！有梦想的伙伴加入，一同努力，共创辉煌！
网站：WWW.YOMICA.COM
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市武候区桐梓林北路2号凯莱帝景A座26楼