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网络客服人员

四川人文在线网络服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:商务主管/专员  客服经理(非技术)

职位描述

男女不限,大专以上学历岗位要求;
·普通话标准,表达流利;
·计算机操作熟练,常用办公软件使用熟练,打字速度较快。了解一定的网络基础知识;
·语言沟通能力较好,沟通中有逻辑性、条理性、灵活性,具备倾听能力,引导能力;
·因客服中心提供的是7*24小时服务,要求能适应周末值班;
·学习能力强,能不断接受部门安排各种技能提升培训。
·熟悉网站建设流程或IDC行业优先


岗位职责:
·受理客户电话咨询,能给与客户正确和满意的回复;
·完成部门给予的接听/呼出质量和接听/呼出量指标;
公司网址: www.rwen.com
·遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
·不断接受部门的各项业务和技能提升培训。

公司介绍

    四川人文在线网络服务有限公司坐落在有悠久历史文化且美丽的天府之都四川成都,简称:人文网,人文网创立于2004年,是一家专业为国内、外企业提供全面的基于互联网网络商务解决方案的应用服务网络公司。
    人文网是获得工业和信息化部《增值业务经营许可证-因特网数据中心业务》(IDC证)的专业化服务商之一;专精于高品质多媒体互动制作的全方位设计行销公司,同时也拥有实力强大的研发团队及顶尖素养的设计专才,多年来活跃在与创意产业相关的高端网站设计与开发、软件定制开发、手机网络客户端开发、全球域名注册、虚拟主机、云服务器服务器租用托管、企业邮箱、SEO网络推广、品牌形象的各个领域互联网整合服务。人文网一直致力于建立更多更好的互联网品牌形象,提供权威专业的互联网品牌策划,并实施高标准的设计方案,保证我们服务的客户能够得到标准、专业、优质的互联网应用服务,智慧运用科技力量,成就客戶理想。
    当前,我们正在为实现;领先的企业信息化基础服务提供商;而努力。做您身边最近的网络公司,最好的合作伙伴!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都市顺城大街308号冠城广场15楼H座