成都招聘

职位描述：
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1、 通过电话、邮件、微信等方式解决客户咨询和疑问，受理客户投诉，反馈投诉处理意见，并记录整理上报。
2、 为客户提供问题解决办法，提供高质量服务；
3、 通过与客户的沟通，有效分析客户需求，提出产品改进建议，提高客户对公司的满意；
4、协助制定客户服务流程及体系；
5、完成上级领导安排的其他事宜；

任职要求：
1、大专以上学历（优秀可放宽至中专），普通话标准流利；
2、对电脑操作熟练，可以熟练使用办公软件。
3、具备良好的团队合作精神，工作态度积极、认真负责、有较强的责任心，和上进心；
4、具备能承受工作压力，具备良好的客户服务意识和沟通技巧； 举报 分享

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