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售后客服(英语、旅游)

成都果范创想科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、询单、供应商下单、退改及凭证发放、客户行程确认;
2、解决客户行程中各种问题,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;
3、及时将供应商通知无法参与或变更的行程,通知到客户
5、售前的库存和其他问题咨询、通知和催促财务向供应商付款
6、整理收集反馈产品预订需注意的问题和需要的资料,以及供应商最新信息的变更需求
因为国家时差原因,需要早晚班换班。
任职要求:
1.本科以上学历, 英文听说读写良好,有售后客服经验;
2.能独立思考并处理客户投诉问题,善于引导客户;
3.能和国外供应商无障碍沟通;
3. 学习力强,有责任心,上进心,做事认真有耐心;
4.热爱旅游、热爱互联网行业优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 英语客服 英语售后客服 英语旅游计调

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公司介绍

关于我们:

成都果范创想科技(简称任游网http://www.rruu.com)一家专注互联网境外旅游的网站。

任游致力于为热爱生活、热爱旅行的朋友提供完美、省心的出境自助旅行游玩解决方案,也为我们的员工提供良好的待遇、福利、晋升渠道和事业发展机会。“体验整个世界的精彩”这样的团队价值观在任游体现得淋漓尽致。

任游在中国成都、澳大利亚、新西兰、美国均设立有全资公司,致力于为出境游客提供最本地化的服务。
如果你也是内心自由、热爱旅行的好青年,请不要犹豫,加入任游,让我们一起帮助大家获得更美好旅行体验!

联系方式

  • Email:hr@rruu.com
  • 公司地址:上班地址:成都市武侯区航空路丰德万瑞中心