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客户服务专员

深圳市锐泰测控有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500-10000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动与客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品服务,达到最好的营销的效果。
4.负责办理各类文件的收发、整理、归档、保密工作;建立客户档案;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同情心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一至周五 AM:9:00-12:00,PM14:00-18:30 周六 AM:9:00-12:00,PM14:00-18:00 大小周

联系人:曾小姐 18038006706

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 双休

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公司介绍

 
深圳市锐泰测控有限公司成立于2012年,总部位于深圳,在成都有成立办公点,是一家快速成长的跨境电商公司。公司致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务。公司分亚马逊和其他平台两个事业部。 亚马逊事业部以精品, 品牌为导向,以家居、厨房、运动户外产品为主, 人均产值远高于同行业。我们有成熟的供应链系统, 稳定精干的销售团队,以及强大的市场推广团队。

公司ebay 速卖通 wish cd 等平台应用“泛供应链、泛渠道”模式经营,致力于把中国优质供应链产品销售到全世界。
二、锐泰测控的文化: 我们是自由良善人之间的平等合作关系。

改变:积极改变,每天进步一点点;
创新:循规蹈矩,那不是我们;
分享:分享知识,分享财富。

三、为什么选择锐泰测控:
1、我们是一家进入外贸电商行业不到4年的公司,但我们一直都保持着猛烈的冲劲及高速的发展,营业额,人员都在稳步上升,入职1-2年就能成为独挡一面的大将;
2、我们很年轻,平均年龄只有25岁, 我们是一群不甘平庸的学生,放弃老家舒适的生活,也放弃老家那种拼爹的环境,到了锐泰,一切以实力获胜,;
3、我们提倡“自由、平等、简单、透明、轻松”的办公环境,人人称名字,领导都是保姆,为员工服务,在这里不存在让人讨厌烦心的办公室政治,不允许有任何的拉帮结派;
4、我们提供给你一个广阔的平台鼓励你大胆的实施自己的想法,我们赛马不相马,我们不断新开团队,新开项目,让有想法的人做新的项目负责人;
5、我们注重团队协作、共同学习进步,不抛弃、不放弃,团队历年的离职率均低于3%;
6、为了你的成长,锐泰测控提供各种维度的培训,让每一个员工拥有学习的黄金平台;
7、高于同行的的薪酬体系,让你的生活充满安全感;
8、员工均享有五险(医疗、养老、失业、生育、工伤),享有国家规定的各种法定假日、产假、婚假及带薪年休假等假期,享有工龄奖等福利;
9、完善的核心人才培养计划,秉承六分人才、八分使用、十分待遇的理念,为你提供职业发展的双赢平台。
10,不定期聚餐,烧烤,旅游,增加同事之间的感情。
11,我们规章制度,条条框框很少,很少压抑, 以人性美好,鼓励为主,良善,勤奋,努力上进,以目标 结果为导向。
11、年终奖必须的,大贡献和忠诚度高,工作年限长的员工在荣誉与实际的奖励方面更高。


四、后言:锐泰测控不仅是一家公司,它更是你实现梦想的舞台!
如果你是有远大的抱负,有想法有创意,又能脚踏实地,实实在在的去研究细节;如果你乐于为自己、为亲友、为家人创造真正的价值和美好的生活;
那就加入锐泰测控,加入我们朝气蓬勃、积极奋发的团队吧!
如果想进一步了解我们请点击一下网址: http://www.cozyswan.com//

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区坂田五和长发西路34号中宝通科技园A2栋501