客服专员
四川善金金融服务外包有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券 外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户咨询;
2、负责收集客户信息,了解客户需求,对信息进行分析汇总;
3、负责售后服务,妥善处理客户的投诉及建议;
4、定期进行客户回访,做好客情维护;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、高中或以上学历;
2、限***,形象气质佳,有亲和力,有客户服务工作经验者优先;
3、熟悉使用Word/Excel等办公软件;
4、有良好的沟通及表达能力;
5、工作积极认真,有责任心,有良好的团队合作精神。
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岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户咨询;
2、负责收集客户信息,了解客户需求,对信息进行分析汇总;
3、负责售后服务,妥善处理客户的投诉及建议;
4、定期进行客户回访,做好客情维护;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、高中或以上学历;
2、限***,形象气质佳,有亲和力,有客户服务工作经验者优先;
3、熟悉使用Word/Excel等办公软件;
4、有良好的沟通及表达能力;
5、工作积极认真,有责任心,有良好的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
四川善金金融服务外包服务有限公司,创建于国家十部委联合发布互联网金融指导意见前夕。
一、我们的团队
我们的团队来自于全国最大的金融服务集团、全国最大的贷款平台;线下团队有十多年风控管理和车贷经验,线上团队有十多年的互联网运营经验,及多个知名平台、项目管理经验。
1.(交易额过10亿1家,过2亿1家)。
2.本地资源丰富,与全国各大商会、协会搭建着良好关系,人脉广泛,更接地气;有大量顶尖金融行业人脉、行业精英、并保持着和监管层沟通互动与对话;
互联网金融P2P平台,在中国线上线下结合才能更好地生存发展。您投资的并不是一家纯线上的P2P理财平台,而是一个整体,可稳健经营的闭环机构。我们不是金融集团的庞然大物,而是具备互联网思维运营的细分、垂直化互联网金融服务平台。在未来,精细化的市场才是制胜关键,不做大鱼,做“精”鱼!
一、我们的团队
我们的团队来自于全国最大的金融服务集团、全国最大的贷款平台;线下团队有十多年风控管理和车贷经验,线上团队有十多年的互联网运营经验,及多个知名平台、项目管理经验。
1.(交易额过10亿1家,过2亿1家)。
2.本地资源丰富,与全国各大商会、协会搭建着良好关系,人脉广泛,更接地气;有大量顶尖金融行业人脉、行业精英、并保持着和监管层沟通互动与对话;
互联网金融P2P平台,在中国线上线下结合才能更好地生存发展。您投资的并不是一家纯线上的P2P理财平台,而是一个整体,可稳健经营的闭环机构。我们不是金融集团的庞然大物,而是具备互联网思维运营的细分、垂直化互联网金融服务平台。在未来,精细化的市场才是制胜关键,不做大鱼,做“精”鱼!
联系方式
- 公司地址:上班地址:环球中心E1门1406号