成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：
1、年龄20岁以上，大专以上学历（可接受应届毕业生）；
2、吃苦耐劳，工作态度端正；
3、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
工作时间：9:00—18:00 周末双休 国家法定节假日正常休息

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