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在线售后客服专员

成都蜡笔派家居用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、熟悉公司产品配货,售后工作业务流程;
2熟练使用旺旺,在网上和买家进行沟通,要求30秒内回复,语气礼貌,回答专业
3解决客户的售后问题,服务耐心有问必答,工作严谨
4当出现客诉时,迅速主动与客户沟通及时解决客诉,维护公司良好信誉;
5有一定电话沟通技巧,出现特殊问题与客户随时电话沟通,接对方电话时礼貌专业,不敷衍,热情专业,可以在客户利益和公司利益之间取得平衡;

任职要求
1、大专以上学历,1年以上客服经验者优先考虑,优秀应届毕业生也可;
2、沟通能力强,耐心面对客户的不同问题并给予解决方案;
3、性格活泼开朗,做事主动积极,细心负责,有团队合作精神,抗压能力强;
4、具备一定的销售、聊天技巧,有一定的分析能力和售前客服经验。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

十八世纪的法国 有个画派
        探索色彩表达的奥秘
         呈现诗意的现实
       三个世纪后 三个小伙伴
      试图重拾百年前的画笔
      涂鸦纺织成布料 语言融化成色彩
      浮翠流丹 一丝一线
理念:
传递爱与温暖
蜡笔派是一个年轻的餐桌布艺设计品牌,所有产品为原创设计。因为三位创始人对绘画的喜爱,以18世纪法国绘画流派命名。蜡笔派的产品设计,一方面大胆运用跳跃的色彩和风格明朗的花型,另一方融入如纱 、绒等各种面料的材质进行空间的碰撞,表现出极强的自我风格。
爱与温暖:爱与温暖是蜡笔派的灵魂。每一个作品的花型、材质和色彩,都有不同的语言和性格,但所有产品的灵魂都离不开向亲人向朋友表达爱与营造温暖气息的主题。

设计灵感来源在居家生活中,不同的日子不同的氛围,做为女主人向她所爱的每一个亲人和朋友传递的用心。每一款产品,都表达着不同的心情。

舒适:舒适是蜡笔派的核心。每件产品在正式发布之前,设计师都反复试用,保证每一个细节都是舒适而有温度的。

优雅:不管是光彩夺目奢华高贵的欧式、自然怀旧又随意舒适的美式,还是精雕细琢充满浪漫情怀的绣纱,以及将东方的内敛典雅与西方的烂漫雍容相溶合的新古典,优雅的气韵都是蜡笔派不变的精髓。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都市高新区蜀都中心一期一号楼2903