成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责客服部和保洁部的管理工作。
2、负责公司全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
3、制定规范化的客服工作流程，负责客服人员培训与工作指导；
4、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议；
5、不断提高公司客服工作质量，保证良好的公司形象和品牌影响力；
6、代表公司形象和利益，拓展和维系公司客户群体，处理客户投诉事件；
7、负责公司客户的微信群精准维护。
任职要求：
1、有较好的团队领导能力，合理分配工作任务，培训、提高团队业务水平；
2、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；
3、工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维；
4、具有高度的客户服务意识和危机处理能力，熟悉商业相关法律法规；
5、良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神；
6、能够熟练使用office软件；
7、有客服管理工作经验优先。 举报 分享

    QSL健身成立于2010年，源于Quality Sports League，高品质运动联盟。我们秉承着“只为蜕变”的企业核心理念，服务于社会大众健康产业。现有成都南门新会展店、孵化园店两家专业健康咨询管理机构。新会展店2010年12月对外营业，至今履行着服务于大众健康的传统健身文化。孵化园店2013年3月正式对外开放，长期致力于塑形、矫正、康复三大领域的前沿发展，并拥有便利的交通和大型免费停车场，及园区生态环形绿荫跑道。目前两店共占地3500平方米，员工80余人。多年来，QSL全体员工无论经历任何市场浪潮，始终保持着勇往直前，团结共赢的初创精神，不断突破和创新，打造极致用户体验；时刻为每一位会员传递时尚、理性、前沿的健康资讯和理念。我们真诚的希望每一位来自QSL健身平台的会员和同事，能够得到所向往的成长和健康，焕发出源自内心的喜悦。

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