成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听公司400电话，根据客户反应的问题，协调技术服务人员处理并记录下来，定期进行电话回访，跟踪并记录处理进度；
2、跟踪公司出库产品的安装进度，按周、月提交数据报表；
3、定期通过电话回访公司产品的使用情况并记录，及时将客户反应的问题反馈给售后服务经理；
4、能上门或远程处理公司软件产品的使用问题；
5、工作细心，负责，有耐心；
6、完成领导安排的临时任务。

任职资格：
1、大专以上，计算机、教育技术学、汽车或管理类相关专业；
2、1年以上相关工作经验，具备一定的计算机操作基础，能制作简单的报表，具有客户服务经验优先。 举报 分享

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