客户专员/接待
成都武侯艾珂口腔诊所有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2016-10-16
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客户主管/专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,有口腔或医疗行业工作背景者优先考虑 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:9:30-18:30
举报
分享
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,有口腔或医疗行业工作背景者优先考虑 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:9:30-18:30
职能类别: 客户主管/专员
关键字: 客户专员 接待
公司介绍
一般来说,我们应该先向你描述 一下这个行业的
市场规模和发展前景。不过抱歉,我们并不是那种
「一般来说」的口腔诊所。
我们想打造一家口腔医学与人文理念完美融合的
诊所,让患者就诊时能感受到医护人员真诚的人文
关怀,不再只是面对冰冷的医疗器械和刺鼻的药水
味。现在,我们的梦想已经有了一个正式的名字:
艾珂口腔
我们认为,人不是工作的机器,好讨厌忙碌到心塞。
所以,艾珂提供了一个开放、平等、高效、
舒适的工作环境,而不愿当懒癌患者的你,会在这
里得到精进职业技能的机会和挑战自我潜力的空间。
市场规模和发展前景。不过抱歉,我们并不是那种
「一般来说」的口腔诊所。
我们想打造一家口腔医学与人文理念完美融合的
诊所,让患者就诊时能感受到医护人员真诚的人文
关怀,不再只是面对冰冷的医疗器械和刺鼻的药水
味。现在,我们的梦想已经有了一个正式的名字:
艾珂口腔
我们认为,人不是工作的机器,好讨厌忙碌到心塞。
所以,艾珂提供了一个开放、平等、高效、
舒适的工作环境,而不愿当懒癌患者的你,会在这
里得到精进职业技能的机会和挑战自我潜力的空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:人民南路11号