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售后客服专员(非技术类)

成都安朗电气自控设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-15
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.为公司产品用户提供基本的售后咨询服务,耐心解答客户提出的咨询,一些简单的故障电话指导用户解决问题。
2.负责用户档案资料的管理工作,跟踪分管区域内售出产品的安装、维护、售后情况并做好详细的记录。
3.协调人员上门维修服务。
4.负责每天信息落实到位,做好对网点信息的监控及督办,定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息收集汇总。
5.对每一个完成的作业单仔细审核,若发现异样,落实并追究到相关责任人。
岗位要求:
1.标准的普通话
2.良好的沟通能力
3.良好的团队协作能力
4.良好的业务学习能力
5.承担一定的工作压力
6.责任心强,工作细致耐心
7.1年以上工作经验
8.有售后人员、电话客服从业经历者优先

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 咨询 电话 回访

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公司介绍

    成都安朗电气自控设备有限公司(以下简称“安朗电气”),是专注于物联网专用设备及中间件研发的高科技企业。公司以为社会创建平安与和谐,为客户创造价值与效益为纲要,坚持以人为本、顾客需求至上的经营理念,以科学精准的管理方式,运用一流的技术立志于打造中国物联网的知名品牌。
    公司现有员工一百多人,总部设在成都,在全国设有多个分公司或办事处。经过几年的发展,安朗电气建立了一支专业的研发团队,涵盖了硬件底层技术、电气开发、软件开发、测试、工业结构设计等领域,具有快速转化为产品的能力。同时与电子科技大学、西华大学等院校紧密合作,加强了产品研发的前瞻性和技术储备。
    安朗人以“艰苦奋斗、脚踏实地、锐意进取、勇于创新”的信念,直面挑战、积极创新,形成了“学习者、实干家、勤奋族、创新力、责任感、和谐心”的企业文化。
    安朗人愿与各方朋友坦诚相待,共创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都市龙泉驿区成龙大道1666号