天猫售后客服
成都锦廊时尚贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-11-30
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 投诉专员
职位描述
职位描述:
1、通过淘宝旺旺或电话负责向店铺客户提供售后咨询服务;努力降低退货退款率;
2、收集客户问题&偏好&建议并反馈;
3、整理常见售后技术咨询问题,标准化售后流程。
岗位要求:
1、年龄要求22-30岁,有一年以上的淘宝客服经验。
2、拒绝冷漠的,没有服务意识的,不孝的,阴暗的,被动的,加入我们的团队;
3、具有待人可亲、耐心、执着的个人魅力;
4、能吃苦耐劳,做事细心、勤快、踏实认真;有视如已出的责任心;愿意从小事做起,服从团队安排;
5、全日制高中/大专/本科学历以上院校毕业;
6、会电脑基础知识操作;打字速度能跟上大脑思考速度;
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1、通过淘宝旺旺或电话负责向店铺客户提供售后咨询服务;努力降低退货退款率;
2、收集客户问题&偏好&建议并反馈;
3、整理常见售后技术咨询问题,标准化售后流程。
岗位要求:
1、年龄要求22-30岁,有一年以上的淘宝客服经验。
2、拒绝冷漠的,没有服务意识的,不孝的,阴暗的,被动的,加入我们的团队;
3、具有待人可亲、耐心、执着的个人魅力;
4、能吃苦耐劳,做事细心、勤快、踏实认真;有视如已出的责任心;愿意从小事做起,服从团队安排;
5、全日制高中/大专/本科学历以上院校毕业;
6、会电脑基础知识操作;打字速度能跟上大脑思考速度;
职能类别: 网店/淘宝客服 投诉专员
公司介绍
锦廊时尚贸易有限公司成立于2009年,是一个集护肤和彩妆于一体的综合性时尚公司,公司主要经营护肤品和彩妆产品,旗下拥有27年历史的化妆品品牌:艾丽碧丝、烙色;
七年来,锦廊一直坚持:服务与众不同,令客户不断体验惊喜的核心价值观,秉承以用户需求为核心,为客户提供优质、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评。经过七年的发展,锦廊在护肤品领域不断扩张销售份额,并在全球各大网络销售平台不断创下历史销售最新,成为2016年最有实力的网商!
“锦廊” 欢迎您的加入!
七年来,锦廊一直坚持:服务与众不同,令客户不断体验惊喜的核心价值观,秉承以用户需求为核心,为客户提供优质、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评。经过七年的发展,锦廊在护肤品领域不断扩张销售份额,并在全球各大网络销售平台不断创下历史销售最新,成为2016年最有实力的网商!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:府城大道西399号天府新谷9号楼2单元1807号