软件售后实施主管 (职位编号：002)
四川万卷教育服务有限责任公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2016-10-13
- 工作地点：成都-金牛区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5000-6000/月
- 职位类别：项目执行/协调人员 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述：
带领售后实施团队完成软件售后实施工作（强调：不是市场销售）。负责安排、督促实施人员的工作，负责检查、跟踪实施人员工作完成情况，审核实施人员工作成果。不断总结提高团队的实施能力。对实施中遇到的问题，能够与客户沟通协调，找出有效的解决办法。
3个月试用期内，在老员工的指导下，学习软件产品知识，熟悉软件实施流程，参与软件实施工作，逐步了解团队中的每个实施人员。转正后，能够独立实施软件售后全部工作，并负责售后实施团队的管理工作。包括：
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带领售后实施团队完成软件售后实施工作（强调：不是市场销售）。负责安排、督促实施人员的工作，负责检查、跟踪实施人员工作完成情况，审核实施人员工作成果。不断总结提高团队的实施能力。对实施中遇到的问题，能够与客户沟通协调，找出有效的解决办法。
3个月试用期内，在老员工的指导下，学习软件产品知识，熟悉软件实施流程，参与软件实施工作，逐步了解团队中的每个实施人员。转正后，能够独立实施软件售后全部工作，并负责售后实施团队的管理工作。包括：
1) 实施方案沟通与确认。与客户方代表沟通软件实施详细方案，拟定实施计划，并得到客户代表确认。
2) 软件系统数据初始化设定。依据与客户代表确认的实施方案，设定软件产品运行所需的初始化数据。比如用户、权限、开通配置相应的功能模块。
3) 用户培训。培训用户使用系统。
4) 用户跟踪。跟踪自己实施的项目使用状况，及时发现问题，解决问题。
5) 售后实施团队的管理。
6) 客户沟通与协调。
招聘要求：
1) 大专及以上学历，计算机或教育相关专业毕业，年龄30-40岁（特别优秀可适当放宽）。
2) 具备良好的沟通表达能力、良好的团队领导力、统筹协调能力，良好的语言、文字表述能力。学习能力强，能快速学习掌握所实施软件产品的操作。
3) 熟练使用电脑，Word，Excel，PowerPoint办公软件。能处理常见电脑软硬件故障。 能适应间断性出差。
4) 诚实、乐观、敬业，富于责任感，心态积极向上，奋勇争先。
5) 形象气质较好。
6) 有教育行业从业背景及熟练驾驶技能优先。
职能类别： 项目执行/协调人员 售前/售后技术支持主管
关键字： 售后 实施主管 软件实施
公司介绍
四川万卷教育服务有限责任公司成立于2004年，位于成都市金牛区高新技术产业园区内，属中国教育装备行业协会、四川省教育装备行业协会、四川省出版物发行业协会会员单位。公司立足四川，辐射全国，服务教育，为广大客户提供优质高效的系统化专业服务，涵盖教育咨询服务、软件开发、教育信息化、传统技术装备、进出口贸易等领域。公司已通过ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系及GB/T 28001-2011职业健康安全体系的认证。
公司于2014年与吉林慧海科技达成战略合作，共同推进学生综合素质评价的实施落地，立志打造中国素质教育评价***，已在全国多个地区上千所学校开展广泛的运用，并取得了良好的运用效果，得到了教育部等上级部门的高度肯定。
“读万卷书，行万里路”，万卷教育将心怀教育梦想，肩负民族重任，与广大教育同仁一道致力于教育事业的健康长足发展。
公司全体员工热忱欢迎各位有志之士，加盟万卷，大展鸿图，共创辉煌！
公司于2014年与吉林慧海科技达成战略合作，共同推进学生综合素质评价的实施落地，立志打造中国素质教育评价***，已在全国多个地区上千所学校开展广泛的运用，并取得了良好的运用效果，得到了教育部等上级部门的高度肯定。
“读万卷书，行万里路”，万卷教育将心怀教育梦想，肩负民族重任，与广大教育同仁一道致力于教育事业的健康长足发展。
公司全体员工热忱欢迎各位有志之士，加盟万卷，大展鸿图，共创辉煌！
联系方式
- 公司地址：上班地址：金牛区高新技术产业园兴盛西路2号4栋7楼