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物业客服专员 (职位编号:201602)

四川省知行人力资源管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-10
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 一般
  • 职位月薪:2500-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
    负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
    负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
    负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
    负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
    负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
    对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
    对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
    负责用户进出货物的监督管理;
    执行公司的各项管理规章制度。

要求:28岁以下 160cm以上 形象气质佳!!!!
周末双休 早九晚五?
有1年以上物业客户服务经验或服务行业工作经验;
上班地点:塔子山 & 西区国际(百草路地铁口)

简历请附上近照,谢谢~
联系扣扣:120164676 请备注客服。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 物业客服 客服

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公司介绍

四川省知行人力资源管理有限公司(以下简称:知行人力)是由四川省就业训练中心全资成立的国有人力资源(HR)服务机构,拥有四川省人力资源和社会保障厅和省就业服务管理局的政策支持背景,具有省就业训练中心在职业培训、企业管理和职业技能鉴定方面的技术支撑依托,富有四川21个市(州)和180多个县(区)就业服务系统的人力资源优势,以“务实、创新、优质、高效”的文化理念引领业务工作,以“敬业、奉献、专业、攻坚”的素养要求建设业务团队,成为四川省最具影响力的HR服务供应商。

联系方式

  • 公司地址:金牛区营门口路18号 (邮编:610000)