成都招聘

职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户问题受理和客户问题反馈；
3、适当处理售后产品的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，完善CRM体系；
5、完成上级交给的其它事务性工作；
6、懂得使用ERP系统；
7、每月统计客服数据，上报部门管理。

任职资格
1、大专及以上学历，有电商客户工作经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上班地址：广州市番禺区福德路281号奥园广场707 举报 分享

    广州市金鑫宝电子有限公司（简称“金鑫宝”）创办于2000年， 是一家集研发、生产、销售和服务于一体的快速成长型企业，是全球最大的“非接触式电子体温计”生产商以及全球“最有价值体温计品牌运营商”，产品畅销全国各地和国外30多个国家及地区。公司是省级高新技术企业，厂房面积达 12000 平方米，拥有10万级的洁净车间。

    与九州通集团、海王星辰、大参林、老百姓、上海第一医药等大型医药公司，京东、淘宝天猫、国美、苏宁等知名电商平台开展广泛友好合作。

    在“尊重人才、培养人才、与企业一起谋发展、共成长”的人才理念的指引下，公司为广大员工提供良好的事业平台与完善的职业发展机制，建立和谐的员工关系，让员工与企业共同成长。

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公司福利：
1、自主研发的高科技产品，省级高新科技企业，高速发展的事业平台；
2、良好的职业发展通道、人才发展规划与职业培训；
3、具竞争性的薪酬与完善的福利制度；
4、周末双休，各类法定假期依法享受。
5、工厂提供食宿（一日三餐）；
6、按规定购买社保，有全勤奖、绩效奖；
7、带薪年假；
8、公司每年有不少于一次的加薪机会，根据效益发放年终奖。

国内营销中心设在广州市桥富华西路35号华南大厦六楼（地铁三号线市桥站B出口前行200米,，百越广场南门），总机：34803118。
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