成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户来电的接听工作，主动服务意识强，为客户的咨询提供解决方案，包含投诉处理、意见反馈、日常咨询等；
2、处理范围：客户在使用苹果手机产品中出现的出现的问题，通过电话或邮件形式为客户处理问题（无售销性质，无须外出）；
3、主要负责产品：IPhone、Itouch、Ipad等常见产品
4、对苹果或对知名电子产品具有良好的认识，喜欢电子产品，对电子产品有浓厚的兴趣！

任职资格：
1、大专及以上学历毕业，有客户服务、接待或销售经验优先；
2、普通话标准流利（如普通话自测有问题者请谨慎投递），沟通顺畅，具有良好的服务态度和意识；
3、年龄18到27岁之间，性别不限；
4、能够接受一定压力，能接受轮班轮休

培训期：带薪培训1月（或4周）
培训期工资：2500元/月

加班工资：
如有加班需要，会提前沟通，达成共识后再进行加班安排，如产生严格按照国家劳动法规定给补贴
例如：国庆节、劳动节等法定节日，劳动法规定按3倍发放补贴就按3倍发放

薪资福利：
1、无责任底薪2500元+绩效奖金（上不封顶）
2、入职购买五险一金，年终奖为全年平均月薪；
3、无论晋升或内部转职，有都调薪的机会
4、入职，满1年后享受5天带薪年假、5天带薪病假，每年增加1天，上限15天
5、每年定期（一般为节假日或公司活动）组织员工聚餐、年度免费体检1次、月度年度优秀员工表彰等

工作时间：
1、轮班轮休制，无通宵班，大夜班，下午5点休息1小时，每周上五休二（不一定在周末休息）
2、每月可能有1~3次21：30（如果为晚班会有相应的补贴）
3、晚班补贴：21：30班次补贴15元/次 举报 分享

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