成都招聘

职位描述：
关于这个职位
我确保：
1 我们部门为顾客提供高效便捷的服务，改善宜家商场的成本效益。
2 可靠、高效、准确、友好地解决顾客问题。
3 员工可在日常工作中获得帮助。
我的目标是为顾客打造愉悦的购物体验，从而提高顾客的回访率。为此，我会充分利用宜家工具和同事的专业知识。

工作职责：
1 我的首要任务是确保顾客获得积极愉悦的购物体验。
2 我致力于改善与顾客的关系，提升顾客满意度，从而推动销量增长并实现长期可持续盈利。
3 我根据顾客反馈采取行动，从而不断改善服务。
4 我以身作则积极弘扬宜家文化，注重团队协作精神、简单便捷的工作理念、不断努力的工作态度、节约成本和承担责任等。
5 我了解顾客关系部门的行动计划，接受经理分配给我的目标和任务，确保顺利完成我们的行动计划。


任职要求：
1 具有独立性，乐于加入更大团队
2 能确定工作重点，管理自身和他人的工作，高效利用现有时间
3 具备通过了解顾客从而主动满足其需求的服务行业工作经验
4 具备情绪控制和冲突应对能力（面对挑战时能够承受压力并保持冷静）
5 具备在任务重、快节奏的环境中工作的经验 举报 分享

关于宜家：
-- 宜家，来自于瑞典的家居零售商；
-- 致力于为顾客提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。
-- 现有产品超过9500种，每年推出2000多种新产品；
-- 地球上的154000+ 宜家人分布在40+国家；
-- 在中国，8000+ 宜家人正努力为多数人创造更美好的日常生活；
-- 目前，宜家在中国有17家商场，分布在13个城市；
-- 在中国，宜家设置了100多个大类的职位，无论你什么学历背景，都有机会找到时候的岗位。

关于宜家家居成都成华商场：
-- 成都成华商场的愿景：为成都大众创造更美好的日常生活！
-- 宜家家居成都成华商场简介：
宜家家居成都成华商场是宜家在中国的第19家商场，也是在成都的第2家商场，于2016年3月24日盛大开业，商场位于北三环路，多条公交线路直达。宜家武汉商场营业面积39700 M2，有62间全新的家居展间，超过8,500多种家居产品，是家庭购物和休闲的好去处。