成都招聘

职位描述：
牵头制定本专业岗位的管理标准体系文件、组织实施本专业岗位人员的业务培训与品质督查、推进本专业岗位人员的绩效沟通与改进工作面谈，保障公司客户管理指标的完成。同时兼任五彩城项目销售中心前介物业服务综合管理工作。

职责与工作任务
职责一：客服业务培训及质量管控
1、建立并完善客户服务各部门体系文件。
2、牵头对客户服务各部门的培训工作，并对培训效果做验证。
3、贯彻公司的相关规定，并督促其执行情况。
4 、贯彻客户服务中心的工作要求及制度，并督促其执行。
5、牵头组织对客户服务考核、考评工作要求。
6、负责客户服务的关系外联工作。
7、负责牵头客户服务相关活动的组织。
8、负责各项目客户品质提升的归口管理工作。
9、牵头组织实施公司所属项目客户满意度的调查及相关问题的督查改进工作。
10、 负责各项目客户重大诉求的协调处理及后续工作跟进。

任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理及相关专业。
2、 工作3-5年以上相关岗位工作经验。
3、具有物业管理相应岗位从业资格证。

工作时间：
行政班（夏季：早上9:00-12:00 下午：13:30-18:00 冬季：早上9:00-12:00 下午：13:00-17：30）。

工作地址：
成都市郫都区（原郫县）蜀都新城蜀信东路五彩城销售中心。 举报 分享

    万腾实业集团有限公司于2006年注册成立，总部位于四川成都，在北京、上海及香港特别行政区设有分支机构，是集跨行业、跨区域的多元化企业集团。
    集团现已形成“产业+金融”双轮驱动，以推动产业整合和金融投资领域健康有序发展为己任，拥有控股、参股企业20余家，员工逾千人，公司资产规模逾300亿元。
    集团旗下金融板块，以投资或控股的方式联手多家金融机构，开拓其他多形式、多业态的金融业务，其良好的业绩已享誉业界。
    集团旗下地产板块，开发领域遍及住宅、公寓、甲级写字楼、城市综合体、产业地产等多元化业态。已累计开发数百万平方米，为城市升级和产业升级提供一站式服务。
集团旗下能源板块，拥有优质矿山，将安全环保视作企业生存和发展的生命线，持续加大环保安全投入，坚定不移地推进新一轮创业，不断适应新形势，实现新发展，创造新辉煌。
    万腾集团始终秉承“水润四方，信达天下”的核心理念，坚持“崇信尚义”的立身之本，坚持“创新创造，稳健行远”的发展风格，通过不断迭代和自我更新永葆企业活力。
    未来，万腾集团将致力于关注中国未来成长动力，围绕创新驱动、转型升级、金融消费、产业协同等主线，捕捉和挖掘各种发展机会，通过资源要素的输出、整合、嫁接、高效配置，以及有效地与全球化资源进行无缝连接，形成共创、共生、共赢、共享的和谐发展的生态圈，携手并进、共谋发展，引领成长动力，为中国经济新一轮经济发展注入活力万腾集团提供富有竞争力的薪酬及完善的福利待遇，福利包括五险一金、交通补助、通讯补助、法定节假日、双休、带薪假、节日生日礼品或礼金、家属慰问金、健康体检、趣味运动会、旅游、培训及晋升机会等。
    万腾集团坚持“并肩奋斗、一起创造、共同分享”的发展理念，力邀行业精英加盟，共创美好未来！