成都招聘

职位描述：
职位职责：
1、根据部门制订的目标计划完成工作业务，负责体验厅内售后服务管理工作；
2、根据《蛋壳装饰服务手册》的指导要求，建立健全体验店的服务制度、方法与流程；
3、负责对体验厅导购员的服务技能进行培训、指导，统一服务形象；
4、 质量退换货的审核与配套“就地处理方案”的制订

任职要求：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

职能类别：客服经理 客服总监 举报 分享

成都蛋壳装饰工程有限公司诚聘