客服主管(德阳)
保利物业管理有限公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:德阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
1 负责制定所辖组团服务质量目标、计划,健全质量责任制,负责部门职责目标的实现;
2 负责所辖组团员工培训、考核;
3 负责所辖组团客服的值班编制;
4 组织所辖组团报事、投诉周报、月报的编制;
5 及时解决业主的各类投诉,对所投诉内容予以分析,并按公司要求及时给予业主回复,定期
收集住户意见、建议,并反馈至各部门,必要时上报主管领导;
6 负责监督、抽查本组团业主报事投诉的回访工作;
7 协助客服经理完成社区文化活动的策划、对接工作与评估;
8 监督、检查所辖组团各类费用的收取;
9 负责所辖组团组织客户分析与评估及工作与流程的完善和管理;
举报
分享
1 负责制定所辖组团服务质量目标、计划,健全质量责任制,负责部门职责目标的实现;
2 负责所辖组团员工培训、考核;
3 负责所辖组团客服的值班编制;
4 组织所辖组团报事、投诉周报、月报的编制;
5 及时解决业主的各类投诉,对所投诉内容予以分析,并按公司要求及时给予业主回复,定期
收集住户意见、建议,并反馈至各部门,必要时上报主管领导;
6 负责监督、抽查本组团业主报事投诉的回访工作;
7 协助客服经理完成社区文化活动的策划、对接工作与评估;
8 监督、检查所辖组团各类费用的收取;
9 负责所辖组团组织客户分析与评估及工作与流程的完善和管理;
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
保利物业管理有限公司成都分公司,成立于2008年7月8日,是保利物业旗下的全资分公司,公司专注于从事物业管理专业化服务,拥有国家物业管理企业一级资质,是中国物业管理协会理事单位,四川省房地产行业协会副会长单位,成都市物业管理协会常务理事单位,遂宁市物业管理协会副会长级单位,国际金钥匙物业联盟会员单位,成都市物业服务品牌企业。
公司拥有一支专业化的物业管理团队,目前在管项目37个,销售现场24个,跟随地产业务的发展,我公司业务已扩展至德阳、遂宁等二级城市。在管面积约850万平方米,签约管理面积超1300万平方米。截止2015年12月公司在册员工总数已逾2400人。
2016年,公司将新增200万平米接管面积,现因业务发展需要,我们诚邀更多的优秀人才加入到我们的团队中,与我们一起开创激动人心的事业!我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台!
公司长期招聘:秩序维护员、设施设备维护员、客户助理、收银员、销售现场服务员(可直接至有意向项目面试)
联 系 人:田*** 、罗先生
联系电话:(028)85231188~650、658
公司地址:四川省成都市武侯区领事馆路7号保利中心北塔27楼
邮政编码:610041
备 注:所有应聘资料我公司严格保密,合则约见。
公司拥有一支专业化的物业管理团队,目前在管项目37个,销售现场24个,跟随地产业务的发展,我公司业务已扩展至德阳、遂宁等二级城市。在管面积约850万平方米,签约管理面积超1300万平方米。截止2015年12月公司在册员工总数已逾2400人。
2016年,公司将新增200万平米接管面积,现因业务发展需要,我们诚邀更多的优秀人才加入到我们的团队中,与我们一起开创激动人心的事业!我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台!
公司长期招聘:秩序维护员、设施设备维护员、客户助理、收银员、销售现场服务员(可直接至有意向项目面试)
联 系 人:田*** 、罗先生
联系电话:(028)85231188~650、658
公司地址:四川省成都市武侯区领事馆路7号保利中心北塔27楼
邮政编码:610041
备 注:所有应聘资料我公司严格保密,合则约见。
联系方式
- Email:cdhr@126.com
- 公司地址:上班地址:德阳保利国际城