客服主管(非技术)
成都细川物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-17
- 工作地点:眉山
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、大专以上学历,身高160cm以上,具备良好的公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
6、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
7、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上部门管理经验。
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1、大专以上学历,身高160cm以上,具备良好的公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
6、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
7、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上部门管理经验。
职能类别: 客服主管
公司介绍
成都细川物业管理有限公司成立于2007年10月,原为北京细川物业管理有限公司成都分公司。截止目前,公司已承接了成都伊藤洋华堂6个分店的环境清洁/餐饮清洁/员工工作服的清洁/办公楼的清洁管理, “柒一拾壹”成都公司所有店铺的垃圾管理/特位清洁,成都世豪广场购物中心、宜家家居成华商场、海思科药业项目的清洁管理;自2015年以来,公司积极转型升级,先后承接了同辉购物中心(成都伊藤洋华堂双楠店)项目、眉山希望太平洋雕像国际广场项目物业管理服务,已经发展形成了900余人的员工队伍。公司在管理上始终积极探索精细化与人性化相结合的方法,形成了纪律严明、服从执行、团结进取、吃苦耐劳、讲究礼仪的员工队伍。公司重视员工培训,提高员工的思想素质和技术技能水平。公司有规范的培训体系,自编的培训教材完善、实用、适应性强。并将常规性内训与选拔人员送外培训相结合,能在短时间内培养出岗位需要的技术能手和规范化的员工队伍。
联系方式
- 公司地址:上班地址:逸都路6号