客户服务主管
北京天恒置业集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:房地产客服
职位描述
岗位职责:
1、销售证件办理、限价房销售手续办理、建委网站导入价格表等;
2、负责与物业公司的对接及管理工作(包括入住方案制定、入住工作组织实施、与物业公司交接、售楼处样板区物业经理、保安、保洁的管理工作等);
3、负责与销售代理公司客服部的对接与管理工作;
4、负责面积预测实测、合同备案、产证办理、土地证办理(分户);
5、负责销售数据统计、汇总、电放客户信息归档、明源系统客户录入情况管理等工作;
6、负责制定客户满意度提升计划并执行;
7、负责投诉管理系列相关工作;
8、负责项目客户活动组织及老业主联谊活动、老带新政策及年底客户回访祝福信邮寄等系列工作;
9、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、市场营销、房地产经营管理、企业管理等相关专业统招本科及以上学历;
2、3年以上相关工作经验,或1年以上同等职位工作经验。
3、精通市场营销知识、市场调查知识、客户关系管理、品牌管理知识等;
4、 了解国家宏观经济政策及房地产市场行情;
5、熟悉相关销售软件;
6、 优秀的口头表达和书面表达能力, 熟练掌握OFFICE办公软件、熟练操作公司OA系统。
职能类别:房地产客服
公司介绍
北京天恒置业集团有限公司为西城区国资委管理的国有独资公司。2001年原西城区住宅建设开发公司、西城区城市建设开发公司合并成立天恒置业集团,2013年由原北京天恒置业集团与北京华兴新业商贸有限责任公司合并成立有限责任公司,现注册资金98.79亿元,下属企业40余家,员工2300余人。
经过十几年的探索与发展,集团公司已经形成了房地产一、二级开发、城市更新、物业经营管理、产业运营及房地产金融全面发展的业务格局,市场类地产开发业务站稳北京房企***阵营,棚改疏解业务处于北京领先地位。自2014年改制以来,集团总资产由272亿增长至742亿,净资产从83亿增长至132亿元,实现了快速、稳健发展。
立足“十三五”发展,天恒集团将以产业为驱动,以地产为载体,以特色运营类服务为内容支撑,构建“产业+地产+服务”的业务协同发展模式和产品特色,实践“销售与持有共进、开发与运营并举、产业与金融互动”策略和差异化发展,实现“走出北京、布局全国”的“城市运营商”战略目标。
经过十几年的探索与发展,集团公司已经形成了房地产一、二级开发、城市更新、物业经营管理、产业运营及房地产金融全面发展的业务格局,市场类地产开发业务站稳北京房企***阵营,棚改疏解业务处于北京领先地位。自2014年改制以来,集团总资产由272亿增长至742亿,净资产从83亿增长至132亿元,实现了快速、稳健发展。
立足“十三五”发展,天恒集团将以产业为驱动,以地产为载体,以特色运营类服务为内容支撑,构建“产业+地产+服务”的业务协同发展模式和产品特色,实践“销售与持有共进、开发与运营并举、产业与金融互动”策略和差异化发展,实现“走出北京、布局全国”的“城市运营商”战略目标。
联系方式
- 公司地址:北京市西城区阜外大街31号天恒置业大厦 (邮编:100037)