成都招聘

职位描述：
一、客服职责
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等电商平台店铺的运作。
2、为客人提供产品搭配服务 、产品讲解、活动相关的答疑及引导服务促进产品交易；
3、负责买家购物过程中，提出问题的汇总整理反馈工作；
4、了解客户需求，收集信息汇总分类汇总。咨询顾客未成交原因，做解决方案；配合部门规划客户服务方案。
5、了解客户个性喜好，家居氛围，根据需求推荐配套搭配，推荐当季新品，配合公司目标，提高客单价，提高转化率，迅速成交；
6、配合售后处理退换货，配合运营做活动宣传；
7、负责旺旺内的客户分组管理，将咨询、买家、VIP、准二 次交易分类管理，便于维护；
8、针对不同类型顾客，总结经验，协助优化接待流程及话术内容规范；
9、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。
10、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 举报 分享

十八世纪的法国 有个画派
        探索色彩表达的奥秘
         呈现诗意的现实
       三个世纪后 三个小伙伴
      试图重拾百年前的画笔
      涂鸦纺织成布料 语言融化成色彩
      浮翠流丹 一丝一线
理念：
传递爱与温暖
蜡笔派是一个年轻的餐桌布艺设计品牌，所有产品为原创设计。因为三位创始人对绘画的喜爱，以18世纪法国绘画流派命名。蜡笔派的产品设计，一方面大胆运用跳跃的色彩和风格明朗的花型，另一方融入如纱 、绒等各种面料的材质进行空间的碰撞，表现出极强的自我风格。
爱与温暖：爱与温暖是蜡笔派的灵魂。每一个作品的花型、材质和色彩，都有不同的语言和性格，但所有产品的灵魂都离不开向亲人向朋友表达爱与营造温暖气息的主题。

设计灵感来源在居家生活中，不同的日子不同的氛围，做为女主人向她所爱的每一个亲人和朋友传递的用心。每一款产品，都表达着不同的心情。

舒适：舒适是蜡笔派的核心。每件产品在正式发布之前，设计师都反复试用，保证每一个细节都是舒适而有温度的。

优雅：不管是光彩夺目奢华高贵的欧式、自然怀旧又随意舒适的美式，还是精雕细琢充满浪漫情怀的绣纱，以及将东方的内敛典雅与西方的烂漫雍容相溶合的新古典，优雅的气韵都是蜡笔派不变的精髓。