成都招聘

职位描述：
工作职责：
1. 处理国外用户在使用软件时遇到的购买问题/技术问题（目前主要以邮件形式）。
2. 整理客户所遇到的产品问题及对产品的建议，定期整理汇总，帮忙开发团队优化产品。
3. 做好公司市场部门多产品的技术支持。
4. 及时，高效处理好用户遇到的问题，提高用户产品使用满意度和产品忠诚度，维护良好的企业形象。
5. 新产品发布前，完成产品User Guide的撰写，并完成后期维护。


任职要求：
1. 本科以上学历，英语专业四级（或同等英语级别）以上水平，具备良好的英语理解能力和表达能力；
2. 具有良好的英语写作能力，通过邮件通信及时了解和解决用户的需求。
3. 熟悉软件行业，对苹果产品有一定的了解。
4. 具备高度的责任心、认真踏实、有耐心，能承受压力，良好的团队协作精神。
5. 由于岗位特殊性，周末会有轮班（每月2-3次），加班地点不限（在家即可），加班享受对应加班补助。
6. 本岗位接受优秀应届毕业生。 举报 分享

成都艾欧比软件有限公司简介
成都艾欧比软件有限公司是一支蓬勃发展中的互联网创业软件公司。公司的产品面向全球的互联网用户，致力于为用户打造新颖别致、简单易用的软件产品。主创团队通过在软件研发以及市场推广丰富的经验，目前已经成功推出多款针对苹果产品用户的软件产品，均博得极佳的口碑，并且在新浪科技，凤凰科技等国内外主流媒体上屡次获得编辑青睐。在短短的时间内，积攒了数百万忠实满意的用户。

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