客服专员/电话接听/业务办理/售前售后客服
深圳市博雅成信金融服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责接听电话,记录客户信息资料,记录客户的咨询、投诉等内容,解答客户提出的疑问;
2、 有效使用电话,及时将问题反映至公司相关部门,负责其他部门协助服务工作;
岗位要求:
1.大专及以上学历;或2016应届毕业生及在校实习生均可;
2.普通话标准流利,表达能力较强;声音甜美;良好的综合分析、语言表达能力,具有良好的心理素质;
3.善于电话沟通,具有亲和力、反应灵活
思路清晰;
4.个性开朗,能够承受较大工作压力;
5.有呼叫中心、金融行业从业经验者优先。
薪酬福利:
1、 薪资构成:固定底薪+绩效奖金;
2、 薪资范围:2100-4500元/月,新员工入职有带薪培训;
3、 按照国家规定购买五险;午餐补贴;带薪年假;
4、 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会。
培训和发展:
1、 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。
2、 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线,纵向为管理类,横向为专业类
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岗位职责:
1、 负责接听电话,记录客户信息资料,记录客户的咨询、投诉等内容,解答客户提出的疑问;
2、 有效使用电话,及时将问题反映至公司相关部门,负责其他部门协助服务工作;
岗位要求:
1.大专及以上学历;或2016应届毕业生及在校实习生均可;
2.普通话标准流利,表达能力较强;声音甜美;良好的综合分析、语言表达能力,具有良好的心理素质;
3.善于电话沟通,具有亲和力、反应灵活
思路清晰;
4.个性开朗,能够承受较大工作压力;
5.有呼叫中心、金融行业从业经验者优先。
薪酬福利:
1、 薪资构成:固定底薪+绩效奖金;
2、 薪资范围:2100-4500元/月,新员工入职有带薪培训;
3、 按照国家规定购买五险;午餐补贴;带薪年假;
4、 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会。
培训和发展:
1、 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。
2、 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线,纵向为管理类,横向为专业类
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市博雅成信金融服务有限公司(简称:博雅成信)2015年2月在深圳前海创立,是玖富互金控股集团(www.9Fbank.com)的控股子公司。基于玖富互金控股集团10年、32家银行总行、10000多家支行的小微信贷审批经验,基于2600万互联网金融用户的消费金融风控实践,以及创立团队在多家消费分期公司的行业运作实践,利用海量数据的即时建模和非结构化数据的实时分析技术,针对中国5亿信用空白客户,准确评价风险,并以此匹配收益,进一步成型固化新锐领先的消费金融反欺诈和评分技术。
博雅成信致力于成为小微信用贷款在零售行业的践行者,帮助诚实可靠的消费者轻松拥有喜爱的产品,帮助新锐进取的零售商户稳步提升销售业绩。“分期GO”是博雅成信的消费分期品牌。
博雅成信致力于成为小微信用贷款在零售行业的践行者,帮助诚实可靠的消费者轻松拥有喜爱的产品,帮助新锐进取的零售商户稳步提升销售业绩。“分期GO”是博雅成信的消费分期品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天府大道北段966号国际金融中心4号楼4楼