成都招聘

职位描述：
1.负责接听客户来电，处理平台反馈咨询，解答客户问题，解决客户的诉求，最大限度的提高客户满意度；
2.受理及主动电话客户，针对成交客户进行交易及满意度回访；
3.具备处理问题、解决问题的意识跟能力，跟踪客户问题直至解决；
4.将各类问题进行分类、数据化总结，推动流程改进；
5.完成上级交代的其它事物性的工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，有呼叫中心客户服务工作经验1年以上；
2.拥有投诉应对和处理的经验者优先；
3.在彩票行业工作过的经验者优先；
3.较强的应变能力、协调能力、表达能力，能独立处理紧急客户问题。
4.要求一定要有“主动”的客服服务意识，能从客户的角度为客户着想。
5.良好的学习能力、抗压能力，积极上进，同时拥有团队合作精神。
6.此岗位为倒班制，介意者慎投。

其他说明：
工资待遇：试用期3个月，基本工资2K加绩效,社会保险、五险一金；
其他待遇: 过节费、生日会、部门活动、年度体检等；
工作时间：每天8点至24点，每班8小时，晚班13点至24点（可领取夜班补助）；月休6-8天，排班轮休。 举报 分享

成都市米彩科技有限公司成立于2016年4月,注册资本1000万元，是一家从事移动终端应用软件开发，专门为运营商，手机制造商，服务提供商等提供应用彩票软件开发服务的新兴公司。其产品—乐米彩票，是一个以中国福利彩票、国家体育彩票以及全国各省市的地方彩种代购为载体的互联网彩票信息服务平台。
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1、相当具体行业竞争的薪资水准
2、一年有13-15个月的薪资
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