技术支持/实施工程师
上海神舟航天软件技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-07
- 工作地点:成都-龙泉驿区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
实施工程师
岗位职责:
根据规范的实施标准以及项目内容,完成系统的实施配置以及系统上线后的用户培训和技术支持。具体工作内容包括但不仅限于:
1)根据项目进度计划,制定实施方案和计划;
2)负责客户需求、数据的收集、整理,并与客户做好沟通确认;对于要进行二次开发的需求,编写详细的需求分析文档;
3)进行系统的初始化和调试工作,做到按客户的实际需求配置用户角色、权限、业务规则、操作流程等;
4)所负责项目的内部验收测试;
5)用户培训和操作手册的编写;
6)负责售后支持,如系统使用问题的解答和咨询;
7)收集客户的合理化需求和建议。
任职要求:
计算机本科及以上学历;
2-3年以上相关产品技术支持经验;
具有计算机软件基础知识和企业信息化方面的知识基础;
熟悉Tomcat、WebLogic,有Java、JSP编程经验(无此基础者勿投);
具备良好的MS SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力;
富有团队和敬业精神、良好的沟通及客户服务技巧;
身体健康、性格乐观、适应能力强,能胜任出差。
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实施工程师
岗位职责:
根据规范的实施标准以及项目内容,完成系统的实施配置以及系统上线后的用户培训和技术支持。具体工作内容包括但不仅限于:
1)根据项目进度计划,制定实施方案和计划;
2)负责客户需求、数据的收集、整理,并与客户做好沟通确认;对于要进行二次开发的需求,编写详细的需求分析文档;
3)进行系统的初始化和调试工作,做到按客户的实际需求配置用户角色、权限、业务规则、操作流程等;
4)所负责项目的内部验收测试;
5)用户培训和操作手册的编写;
6)负责售后支持,如系统使用问题的解答和咨询;
7)收集客户的合理化需求和建议。
任职要求:
计算机本科及以上学历;
2-3年以上相关产品技术支持经验;
具有计算机软件基础知识和企业信息化方面的知识基础;
熟悉Tomcat、WebLogic,有Java、JSP编程经验(无此基础者勿投);
具备良好的MS SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力;
富有团队和敬业精神、良好的沟通及客户服务技巧;
身体健康、性格乐观、适应能力强,能胜任出差。
职能类别: 技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师
公司介绍
上海神舟航天软件技术有限公司成立于2008年10月,注册资金500万,是北京神舟航天软件技术有限公司全资子公司。北京神舟航天软件技术有限公司是由中国航天科技集团公司本级控股的国家重点高新技术软件公司,公司注册资金人民币2.6亿元,在大型通用软件开发、企业信息化、综合测试、系统集成和IT运营服务等领域取得了卓有成效的业绩,是国内具有影响力的软件企业之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浦东新区金科路