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阿里巴巴续签客服专员

成都筑巢电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.对所有签了阿里巴巴诚信通的客户进行工单处理;
2.对所有服务包客户按照服务包培训课程进行培训;
3.联系诚信通、代运营、协助服务回访对此类业务进行续签;
4.负责公司协助服务所有产品线的销售及推广;
5.根据客服部营销计划,完成部门销售指标;
6.开拓新协助服务市场,发展新客户,增加产品销售范围。
任职资格:
1.大专及以上学历,有电商客服经验者可适当放宽;
2.口齿清晰,普通话流利,思维敏捷、良好的沟通能力;
3.工作认真, 具有上进心,吃苦耐劳,抗压力强,具有团队精神;
4.具有客户服务意识和技巧;对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣。
5.通过电话服务工作,善于发现总结客户问题,并能够给客户提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度,促进增值服务产品的销售;
晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管——客服经理

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

成都筑巢电子商务有限公司,是经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司诚信通产品西南地区授权的渠道推广商,专注为品牌企业和大中型企业提供一站式的网络销售运营服务,其业务(含关联业务)涵盖以下多个行业:
A、电子商务------筑巢的主营业务,国内领先的B2B电子商务平台阿里巴巴诚信通四川区域核心代理商,业务范围包括:阿里巴巴诚信通会员服务;网销宝会员服务;诚信通托管;诚信通代运营;旺铺装修;SEO优化;网店托管;电商外包;电商服务;电商服务外包;电子商务解决方案;诚信通培训;电子商务运营;电子商务代运营;电商培训;网店培训;SEO营销培训;秉承让天下没有难做的生意的使命,把握时代脉搏为四川生产型企业打开网路推广之门。
B、搜索引擎------关联公司成都讯淘信息技术有限公司(腾讯SOSO四川运营中心腾讯SOSO四川运营中心),是专门从事网络推广、网络优化和腾讯搜索推广的高科技互联网公司。
C、团购业务------关联公司成都聚划算信息技术有限公司,专业经营淘宝聚划算团购、京东商城团购、百度团购、全搜索团购等业务。
D、广告传媒------关联公司成都为您服务公司专业代理客户发布《成都商报》分类信息版、教育版、社区金版、求职招聘版等广告,全面代理成都全搜索www.cdqss.com、成都电视台第二频道等系列媒体广告。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南充市顺庆区潆华南路仁和春天写字楼15楼5号