成都招聘

职位描述：
岗位职责：
售前客服 岗位职责:
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；
2、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
3、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性；
4、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，协助店长打理店铺等。

售后客服 岗位职责：
1、订单物流跟踪，与快递公司、顾客的售后服务跟踪管理；
2、给客户解答相关售后服务咨询问题，做好客户维护管理工作；
3、接受并处理相关客户投诉、返修、退换货品等问题。

1、热爱客服工作,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠；
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
3、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力；
4、打字速度快、反应敏捷，能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具；
5、熟悉电脑基础操作，熟练操作Word、Excel等电脑办公软件；
6、较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好。 举报 分享

四川蓝城家具有限公司是一家实力雄厚生产客厅家具，软床，软体家具，欧式家具，浴室柜，定制家具的企业。公司从欧洲引进先进的生产设备，大大提高了生产效益。同时引进西方的家具理念和西方高度工业化的家具制造方式，公司的制造工艺和设计已经赢得众多良好的口碑；同时，我们系统地研究、吸收欧美发达国家的销售经验，为经销商和消费者提供优质的标准化服务。发展至今公司拥有专业的设计师群体，极富战斗力的销售团队。公司长期以来致力于国内外市场，多年的制造经验奠定了雄厚的技术基础，标准化的现代厂房、高素质的管理团队使公司良性发展。
   如今，我们以崭新的姿态，放眼于全国，将继续秉承“突破自我 追求卓越 永不满足”的经营理念，走品牌战略之路，扩大营销网络和生产规模不遗余力地打造现代生活新概念！创世界时尚家具之品牌。