成都招聘

职位描述：
招聘岗位：勤为科技自贡分公司主管
 
一、岗位职责
1、制定每月、周、日工作计划及目标；及时分配员工个人的目标客户数；
2、督促员工工作开展，按天、周、月要求定期对部门整体工作状况进行分析汇报；
3、监督并指导部门团队成员工作情况、遇到的问题，对各项问题提出合理的建议及意见；
5、定期组织团队进行案件交流分享会，分析案件；
6、对各类逾期客户风险控制的管理，降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标；
7、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失；
8、登记员工工作推进情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
9、针对特殊客户处置方案并及时上报后落实处理；　
10、有效控制团队的客户投诉及处理工作；
11、定期统计回款额、回收率等数据及时上报项目经理；
12、上门了解债务人的家庭具体情况，督促债务人还款，通过上门实地等合法手续开展工作；对上门收集的客户信息进行风险侦测；
13、积极主动的参与跨部门的沟通和协作，打造良好工作氛围；
14、对员工在工作中的情绪及心态进行及时安抚；
15、定期组织和开展员工培训，提高员工技能水平。
 
 
二、任职资格：
1、具有银行或呼叫中心相关经验达2年以上；
2、有丰富的商务谈判、渠道拓展及管理、客户关系维护、团队管理等相关经验；
3、身心健康，爱岗敬业，具有较强的沟通协调及抗压应变能力；
4、具备专业培训能力
 
三、上班时间：
   9：00-18:00
 
四、薪资待遇：月薪5000-8000
 
五、上班地址：自贡市自流井区华商国际城5号楼12楼

六、简历投递方式：
1、请将简历发送到 459693573@qq.com ，并在主题中注明“岗位+应聘者姓名+应聘者电话”。
2、可在58同城上直接投递简历。 举报 分享

勤为科技有限公司成立于2003年四川成都，是BPO行业整合方案提供者，通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑，主要为各大银行、金融机构、通信运营商、保险、电子商务、互联网等各领域主流客户提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。重要合作客户有：中国银行、农业银行、建设银行、光大银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、微众银行、国美、小米、美团、OPPO、百度、招联金融、中国移动、咪咕音乐等数百家。主营业务分为以下三大板块：
（一）为银行***全流程业务外包服务。
（二）为合法持牌消费金融机构提供全流程各环节业务外包服务。
（三）为通讯运营商提供呼叫中心外包服务，如呼入客服、呼出营销等。
勤为致力于成长为全球商务流程外包领域最受尊敬的企业，积极响应“一干多支，全域发展”发展战略，服务网络已覆盖全国29个城市及4个海外城市，四川省内分支机构位于自贡、内江、绵阳、泸州、乐山、广元，海外四大基地位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉，现有员工规模一万余人。
除此之外，勤为利用自身的优势和经验，快速整合行业资源，获得工业和信息化部教育与考试中心认可，负责呼叫联络客服水平评价项目的落地运营。在科研领域，勤为将人工智能与运营服务相结合，已拥有“慧语外呼机器人”魔数智擎AI风控引擎”两大自主研发产品，提高效能的同时节约了人力成本，为合作方客户、政府部门、公安税务等职能部门等提供科技智能生产运营解决方案。
勤为公司具备国家监管要求的各类合规资质：公安系统三级信息系统安全等级保护备案证明、工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、国家高新技术企业、ISO质量管理体系及信息安全体系、OHSAS职业健康安全管理体系、企业信用等级-AAA级证书等。也荣获了诸多殊荣：成都市青羊区税务评级系统A类企业、青羊区纳税大户、青羊区优秀总部企业、成都市新经济百家重点培育企业、成都市新经济梯度培育准独角兽企业；还获得过“亚太区呼叫中心领袖联盟卓越服务大奖”、“中国电子商会2019年度十佳外包服务机构”“中国电子商会2019年度十佳呼叫中心卓越团队奖”“中国信息协会客户联络中心2019年度服务外包创新企业”“2019年度中国最具影响力服务外包企业五十强”“2019年度中国最具影响力数字化转型服务商”等行业内重要奖项。