客户成功经理
成都阿商信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-12
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
工作职责
1、负责公司成都客户软件的实施与维护,引导客户充分使用产品提高客户活跃度;
2、为客户方管理者提供管理、使用策略方面的咨询建议;
3、理解客户业务模式及处理流程,并能给出将其业务模式与订货宝进行有效的结合的建议;
4、对客户管理层进行拜访,与客户方的管理者建立良好关系,提高客户满意度;
5、引导客户需求,能够协调其他团队资源,为客户持续提供服务;
6、快速响应,解决客户使用中的问题,并做好相关记录;
7、跟进客户续约,完成续约率目标;并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、企业管理及相关专业优先;
2、2年以上工作经验,具备直接面对客户高层工作经验;
3、具备CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验,或者企业销售管理、咨询经验优先;
4、优秀的理解力,流畅的沟通力,工作认真、细致、责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识;
5、良好的客户服务精神以及问题解决能力,能够根据客户的不同需求提供合适的解决方案,较强的项目控制和推动能力;
6、有一定的抗压能力,快速的学习能力,思维灵活,能够迅速接受新知识;
7、熟练运用办公软件,并对互联网、软件、或者传统快消品行业有一定了解;
如果您有教师、培训讲师、传统行业市场营销等工作经验优先考虑。
举报
分享
工作职责
1、负责公司成都客户软件的实施与维护,引导客户充分使用产品提高客户活跃度;
2、为客户方管理者提供管理、使用策略方面的咨询建议;
3、理解客户业务模式及处理流程,并能给出将其业务模式与订货宝进行有效的结合的建议;
4、对客户管理层进行拜访,与客户方的管理者建立良好关系,提高客户满意度;
5、引导客户需求,能够协调其他团队资源,为客户持续提供服务;
6、快速响应,解决客户使用中的问题,并做好相关记录;
7、跟进客户续约,完成续约率目标;并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、企业管理及相关专业优先;
2、2年以上工作经验,具备直接面对客户高层工作经验;
3、具备CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验,或者企业销售管理、咨询经验优先;
4、优秀的理解力,流畅的沟通力,工作认真、细致、责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识;
5、良好的客户服务精神以及问题解决能力,能够根据客户的不同需求提供合适的解决方案,较强的项目控制和推动能力;
6、有一定的抗压能力,快速的学习能力,思维灵活,能够迅速接受新知识;
7、熟练运用办公软件,并对互联网、软件、或者传统快消品行业有一定了解;
如果您有教师、培训讲师、传统行业市场营销等工作经验优先考虑。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
成都阿商信息技术有限公司是国内从事互联网模式供应链管理的开创者和引领者。核心产品“阿商订货宝”(简称“订货宝”)是互联网渠道营销系统引领者,其核心价值是将传统渠道分销管理互联网化和数据化。核心业务涵盖了S2B,B2B,B2B2C等多业务场景和超过20个行业的应用方案。
截至2017底,公司已为近100万家客户提供专业的智慧供应链解决方案,深受用户信赖。产品也远销全球10多个国家和地区。
公司于2015年获国内知名投资机构“易一天使”千万级A轮投资,2017年又获得香港联交所上市公司中国数码集团B轮1.5亿元战略投资,成为细分领域全年融资额度最大的企业。
我们与各领域最强大的服务商联手为用户打造高效、便捷、可扩展、高质量的产品与服务。
截至2017底,公司已为近100万家客户提供专业的智慧供应链解决方案,深受用户信赖。产品也远销全球10多个国家和地区。
公司于2015年获国内知名投资机构“易一天使”千万级A轮投资,2017年又获得香港联交所上市公司中国数码集团B轮1.5亿元战略投资,成为细分领域全年融资额度最大的企业。
我们与各领域最强大的服务商联手为用户打造高效、便捷、可扩展、高质量的产品与服务。