成都招聘

1.2年以上客户服务管理工作经验或呼叫中心现场运营管理工作经验；
2.语言能力：普通话标准、口齿清晰、无不良口头禅；表达流利、反应敏捷、逻辑思维清晰；具备良好的电话服务礼仪、电话沟通技巧及问题、投诉处理技巧；
3.熟练应用office办公软件，完成分析报表、报告及PPT的制作；
4.较强的沟通协调能力及理解能力，良好的语言及文字表达能力，完成工作流程文档的编写；
5.一定的客户服务相关知识及客户服务管理工作经验；
6.具有规范性检查及过程改进的管理工作经验；
7.良好的客户服务意识和团队协作精神；
8.有客户满意度调查活动策划工作经验者优先。

深圳市金证科技股份有限公司（以下简称“金证”）成立于1998年，2003年在上海证券交易所上市（股票代码：600446）。经过接近20年的发展，金证从一家金融IT公司发展成为集团化的科技金融公司。目前拥有员工7000余人，二十多家分子公司和平台子公司，是国内科技金融的领军企业。