成都招聘

岗位职务:

1、组织建立及维护客户服务档案；
2、根据服务需求协助营销人员按时按质按量完成各项售后服务工作；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、解答客户来电及在线咨询、查询等各项业务；
5、向其他部门沟通反馈客户问题，并推进问题解决；
6、相关工作数据的汇总和分析
7、严格按照部门管理要求、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。
任职要求：
1、中专及以上学历
2、有过食品行业的客服专员相关工作经验者优先考虑；
3、态度端正，诚实自信、具备较强的沟通能力和良好的客户服务意识。

上海禾煜贸易有限公司是一家集产品开发、采购、生产、销售为一体的大型贸易公司，主要经营南北干货、食用菌、海产品、粉丝、杂粮等多个系列产品，并同时代理多个知名品牌。成为家乐福、欧尚、农工商、乐购、世纪联华、迪亚天天、时代、久光、沃尔玛等十几个大型系统，共500多家连锁超市的主要供应商。连续三届荣获区、市文明单位，连续六年荣获上海名牌产品，连续十年荣获“上海市著名商标”称号，连续三年荣获上海市商业联合会、上海连锁经营协会、上海市商标协会、上海商情信息中心畅销金品奖。2006年成立以来，始终坚持“禾长品质根，煜耀诚信本”的经营理念，历经十年的行业精耕，不断丰满产品体系，坚持稳健经营，以“心怀阳光”的合作理念，与广大经销商一起成功建立覆盖华东乃至全国的分销网络，向中国消费者提供绿色健康的食品。