成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都客服专员/助理(非技术)招聘

售后客服助理

深圳市宝通志远科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、受理客户的RMA需求, 审核RMA申请;
2、在ERP中及时完成RMA数据录入、制单;
3、跟踪RMA发货从客户到深圳RMA货仓;
4、协调货仓按时发货RMA返修品给客户;
5、维护RMA记录;
6、与供应商及时申请RMA退、换货事宜;
7、负责内部坏件、返修件的账务报表处理;


岗位要求:
1、大专及以上学历,通信类、电子类、计算机类相关专业;
2、一年以上计算机硬件售后经验;
3、具备较强的耐心,良好的应变及沟通协调能力;
4、具备良好的自主学习与分析能力;
5、具备严谨、细致的工作作风;
6、具备良好的团队协作精神,能够吃苦耐劳;
7、熟悉RMA及DOA相关流程者优先;


此职位工作地点:深圳市宝安区观澜高新技术产业园宝德科技研发生产基地,包食宿。

公司介绍

    宝通——中国最专业的 云计算 基础构建模块方案提供商,是中国最大的专业IT产品渠道解决方案提供商,业务面向全球。

    宝通总部立于深圳,为宝德科技集团(08236.HK)旗下的核心公司,为INTEL、超威、施耐德、富士通等全球知名企业在中国区最大的总代。宝通专注于服务器配件产品、网卡、存储产品、网络产品、LCD、一体机、不间断电池、新能源、大型数据中心电气设备、销售类3C电子等业务,致力于打造中国最专业、最大规模的云计算基础构建模块方案提供商。

    宝通在中国开辟了广泛而稳固的供货渠道,具备完整的高科技产业供应链,拥有20个分支机构,1500多家渠道合作伙伴,覆盖城市达 600个以上,网络遍及全国各地。从商业领域到企业增值服务,从省会城市向县级城市全面渗透,宝通能够配合厂商的经营策略和业务模式,整合自身丰富的产品和资源为客户提供一站式的解决方案。

    宝德科技集团(08236.HK)创立于1997年,2002年在香港上市,是中国最大型的的IT企业集团,也是目前中国最大的服务器提供商之一,旗下有多家成员公司:宝通、宝德计算机、中青宝互动网络(300052.sz)、宝德软件、宝腾互联、宝德网络安全。