成都招聘

注：此职位工作地点在亦庄经济开发区，介意请慎投。

任职要求：
1. 大专以上学历，计算机相关专业；
2. 有呼叫中心QA经验；
3. 有责任心，重视细节，善于沟通，原则性强。

工作职责：
1. 能够充分理解技术运行中心IT服务管理、信息安全管理相关制度和规范（如SOP、各类制度、流程办法等）；
2. 能够根据相关制度和规范对生产过程进行独立检查，记录检查发现的质量问题，形成质量检查工作底稿；
3. 负责对检查结果进行归纳、总结，并向上级领导汇报；
4. 负责定期从IT服务管理工具中导出生产管理数据，对数据进行整理、汇总，为质量工作提供检查对象；
5. 负责对组内的工作文档、工作成果和数据进行管理（包括审计、质量保证等各类工作）；逐步建立小组资产库，为生产部门绩效考核、安全事故调查、流程改进等提供信息支持；
6. 协助上级领导的其它相关工作。

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